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- De nove. 2007 en mars 2008
CDI
HEDLEYS HUMPERS LTD, ST DENIS , PARIS , FRANCE
Coordinatrice Import /Export
Organiser les enlèvements d'antiquités et d'oeuvres d'arts sur le Marché aux
Puces ainsi qu'à l'étranger. Relations clientèles avec les acheteurs
et antiquaires . Préparer papiers d'exports et douanes.
Suivi des paiements et état de comptes.
Permanence 1 weekend sur 4 du bureau au marché pour rencontre avec les
clients.
- De mai 2007 en nove. 2007
[GLOBAL OPTIONS MANAGEMENT SERVICES]
CDI
GLOBAL OPTIONS MANAGEMENT SERVICES , HAYES, MIDDLESEX
Représentante au Service clientèle
En charge du service clientèle. Relation intérieure et extérieure. Liaisons régulières avec des sociétés dans la cité de Londres .
Organisation de l'export et import de documents et de mailings .
- De févr. 2007 en mai 2007
[QUICK]
CDI
QUICK INTERNATIONAL COURIERS, HESTON, MIDDLESEX
Expert en Service clientèle/ Service Opérationnelle
Service de liaisons section Bio pharmaceutique de Quick . Relation avec les clients pour les livraisons de cargaisons en toute
sécurité.
- De mars 2006 en nove. 2006
CDI
MITERIO S.L, (" DISCO INFERNO"), MARBELLA , SPAIN
Assistante au Directeur
Dans la promotion de boîte de nuit aux résidents Anglais / Espagnols et aussi dans le secteur du tourisme. Administratrice du
personnel [ 8-10 ]. Responsable de la publicité. Organisatrice des événements. Liaisons avec les autorités Espagnoles
- De octo. 2005 en janv. 2006
CDI
PICKFORDS , HAYES , MIDDLESEX
Coordinatrice d'indemnisations .
Gestion quotidienne des relations clients : des plaintes et d'indemnisations des clients et des proposition de recommandations
après analyse des besoins.
- De janv. 2005 en août 2005
CDI
CROWN RELOCATIONS, SOUTH RUISLIP , MIDDLESEX
Rédactrice d'indemnisations Européennes.
Gestion d'indemnisations d'assurance dans toute l'Europe. Analyses des cas et des propositions des remboursements. Relation avec
les Managers Européens pour un service efficace, aidé par ma maîtrise des trois langues.
- De octo. 2004 en janv. 2005
[IBM]
CDI
HARTE-HANKS PLC, UXBRIDGE , MIDDLESEX
Téléprospecteur
Dans le développement du portefeuille des clients, en utilisant des données reçus par la télévente pour Oracle et IBM
[temporaire]
- De juil. 2004 en sept. 2004
CDI
MITERIO S.L.U, ("DISCO INFERNO"), MARBELLA , SPAIN
Secrétaire de direction .
Prospection des clients Espagnols et Anglais par des campagnes publicitaires. Organisatrice des événements. Liaisons avec les
autorités Espagnols .
- En 1998
[DHL]
CDI
07/2004 DHL INTERNATIONAL UK LTD, HOUNSLOW , MIDDLESEX.
Contrôleuse d'indemnisations des clients .
Gestion client au service après-vente en représentant la société DHL avec efficacité. Suivre et conseiller en appliquant les
conditions générales de contrat, et les procédures DHL afin de résoudre les questions du client avec satisfaction.
Cadre d'Assistance client ( Assistante Commerciale ) City office EC2
Basée dans le centre financier à Londres [Cité]. Mon rôle était de visiter des institutions principalement financières, assurant
qu'ils sont conscients de produits DHL nouveaux ou existants, répondant aux questions qu'ils peuvent avoir et assurant le soin de
leurs systèmes DHL (des mises à jour et des questions techniques).
Coordinatrice d'équipe :
Suivi des envois suite aux appels des clients en demande d'informations sur la localisation de leurs paquets. Utiliser ma
- De 1993 en 1996
HOTEL SHAKESPEARE , MONTREUIL ( FRANCE )
Réceptionniste
INTERETS : Chant ( Comédies musicales), Lecture , Musique .
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