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- De 2003 en 2007
[MACIF]
CDI
S R C CENTRE EUROPE . Metz (évaluation des dommages suite à sinistre habitation et réparation en nature pour la compagnie
d'assurance MACIF )
Poste : Responsable de site .
Manager un site de 7 personnes et un réseau de 90 entreprises agréées.
Solutionner 4 000 dossiers sinistres par an dont plus de 2 000 chantiers.
Assurer les relations avec la MACIF , les experts indépendants ainsi que les litiges ( Direction technique MACIF , sociétaires,
entreprises partenaires)
Gérer le projet de construction des nouveaux locaux de l'entreprise (recherche d'emplacement, architecte , fournisseurs, organisation)
Résultats obtenus :
Augmentation du taux de travaux de 27% (facturation)
Gestion de plus de 18 000 dossiers sinistres dans le respect des procédures demandées par la MACIF .
Indices qualité supérieur à 93% brut.
- En 2002
CDI
LOXAM . Metz . Location de matériels pour le B T P. Mission de 3 mois dans le cadre du DESS -CAAE à la Direction Régionale Est (16 agences
)
Définition d'une stratégie (vente, gestion des charges variables , management) permettant de réduire de 50 % les pertes de l'activité
transport.
Résultats obtenus : Propositions adoptées et mises en place suite à l'étude.
- De 1998 en 2000
CDI
Vérandas Grand-Ducales. Luxembourg .
Poste : Responsable .
Manager une filiale de 8 personnes.
Redéfinir la stratégie commerciale (marchés, produits, force de vente, rémunération, communication) afin d'optimiser la production.
Résoudre les litiges (clients, sous-traitants, montage des dossiers avec les avocats et l' Union des Consommateurs )
Elaborer des outils d'analyse (ventes, rendement des équipes de pose, charges d'exploitation ) et mise en place du reporting auprès du
siège belge de la société.
Résultats obtenus :
Hausse de 30 % du nombre de projets et de 12 % du CA.
Productivité des équipes de pose améliorée de 19% (- 2 000 h)
Réduction des charges du centre de profits de 11%.
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Gérer : optimiser l'organisation d'un centre de profit, d'une activité. Réduire les charges variables .
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Manager : recruter, former et animer des équipes variées (contrôleurs, commerciaux , ouvriers )
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Vendre : définir une politique commerciale en terme de produits /marchés, prix, force de vente, communication.
- En 1997
Républicain Lorrain. Metz .
Poste : Mission de 6 mois à la Direction Technique dans le cadre du SEMA.
Analyser les besoins et marchés des produits achetés (papier, encres, pièces de maintenance, ...).
Analyser les différents logiciels assurant les achats et la gestion des stocks.
Etudier les différents circuits de procédures et de décisions.
Rédiger le cahier des charges fonctionnel de la partie achats et gestion des stocks du futur progiciel intégré de l'entreprise.
Résultats obtenus : Propositions adoptées et mises en place suite à l'étude.
- De 1986 en 1996
Balmery . Metz (Textile masculin)
Poste : Responsable du magasin.
Animation de l'équipe.
Ventes et politique commerciale (offre, prix, communication, soldes)
Achats (définition des besoins et référencement des fournisseurs)
Résultats obtenus :
Amélioration du CA de 40 %.
Baisse des stocks de 10 % par an.
Amélioration de 2 points de la marge commerciale .
- De 1982 en 1986
Beylerian . Metz et Rosny II (Textile masculin)
Poste : Vendeur puis Responsable.
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