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- De déce. 1998 à janv. 2007
[ADT]
ADT TELESURVEILLANCE, Paris 17e
Adjoint chef d'équipe
? Managment d'une équipe de 10 opérateurs
? Gestion des alarmes de télésurveillance , vidéosurveillance , appels malades ,PTI , etc...
? Emissions et réceptions d'appels
? Envoi d' agents d'intervention
? Mise en place des mesures conservatoires pour sécuriser les sites (gardiennage, rondes, dépannage d'urgence,
etc...)
? Appel aux forces de l'ordre si nécessaire
? Réception d'appels clients et gestion des litiges
? Saisie des rapports de traitement et d'intervention
? Envoi des demandes de SAV aux agences régionales
? Evaluation des opérateurs
- De octo. 1997 à mars 1998
CIPE TELESURVEILLANCE, Ivry sur Seine (94)
Gestionnaire des plannings d'intervention
? Prise de rendez- vous avec les clients
? Programmation de puces électroniques pour le passage à la numérotation à 10 chiffres
- De avr 1995 à janv. 1996
[La poste]
La poste , Paris 18e
Chauffeur , livreur , manutentionnaire
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