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- De octo. 2007 en déce. 2007
[Orange Business Services]
CDI
Orange Business Services à TOULOUSE
Fonction : Technicien Micro
2. Utilisation de l'application Brahma
- De août 2007 en octo. 2007
CDI
GIE AGORA à MONTAUBAN
Fonction : Technicien Micro
3. Renouvellement de parc informatique
- De déce. 2005 en févr. 2007
CDI
JDC Midi-Pyrénées à TOULOUSE
Fonction : Technicien de Maintenance
4. Programmation de caisses enregistreuses informatisées
5. Installation/paramétrage caisses, postes informatiques, WiFi, réseaux sur site client
6. Hotline (problèmes logiciels, réseaux, matériels, ...)
7. Résolution de problèmes par télémaintenance (VNC, PCAnywhere)
8. Intervention sur site client
9. Formation clientèle sur logiciels spécifiques et informatique générale
- De mars 2004 en août 2005
[Dell]
CDI
GIE AGORA à MONTAUBAN
Fonction : Technicien Micro
10. Déploiement de postes informatiques, de logiciels, d'antivirus, ...
11. Support utilisateurs téléphonique et interventions (réseau, micro, ...)
12. SAV sur pannes matérielles (contrat de maintenance, ...)
13. Gestion de parc informatique (400 postes, licences, ...)
14. Installation de serveurs Dell (PowerEdge) physique et logicielle
15. Administration fonctionnelle de messagerie
16. Mise en place et administration d'un système de visioconférence Polycom VSX 7000
17. Administration Netware , déploiement d'applications via Zenworks
18. Administration de postes téléphoniques analogiques et numériques (PABX, poste de gestion)
19. Brassage réseau et téléphonique (sur baie de brassage)
20. Création de documents (notice d'installation, d'utilisation, étude)
21. Maintenance des imprimantes laser (HP et Lexmark), Palm
- De octo. 2003 en nove. 2003
[Nortel]
CDI
Centre Support Client TRANSPAC à TOULOUSE
Fonction : Technicien Micro et Réseaux
22. Supervision : pro-activité (PAI : Prise en compte Automatique des Incidents)
23. Appels client (informer le client d'un incident, relever les informations sur les équipements réseau, identifier la source du problème,
suivi de la procédure, clôture de l'incident avec le client)
24. SAV : Traitement des incidents (service dégradé, interrompu) de niveau 1 et passage en base arrière (niveau 2) si nécessaire
25. Equipements réseau : routeurs ( Cisco et Bintec), Nortel et ATHD (commutateurs Frame-Relay)
26. Types d'accés : LL (Frame Relay) et TDSL
- De octo. 2002 en mars 2003
CDI
Centre de Production de routeurs TRANSPAC à TOULOUSE
Fonction : Technicien Micro et Réseaux
1. Migration du réseau de la DGI ( Direction Générale des Impôts ), au niveau national, vers l'offre Global IP VPN
- En 2924
CDI
2. Configuration d'équipements réseaux à distance (routeurs Cisco 2620, 2621, 3640 et Catalyst 3. Pilotage à distance de techniciens
4. Types d'accés : LL (Frame Relay) et TDSL (ADSL Confort )
5. Protocoles : IP, X25 , RIP , BGP
6. Tests de secours Numeris
7. Participation aux différentes étapes de production et de mise en service de routeurs
- De avr 2002 en juin 2002
[ALCATEL]
STAGE
CONSEIL GENERAL à MONTAUBAN
Fonction : Stage de DUT
1. Sujet : Etude de faisabilité pour l'interconnexion de LANs distants via des routeurs ADSL et intégration dans le WAN existant
2. Mise en service d'accès Internet ADSL
3. Configuration d'équipements réseaux (routeur NETOPIA et modem ADSL ALCATEL )
4. Utilisation de VPN
5. Etude de la voix sur IP
6. Participation à l'installation et la configuration d'un réseau sans fil 802.11b (matériel NETGEAR)
7. Installation et maintenance de postes en réseau
8. Montage de matériel informatique
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