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- En 2007
[INFOMOBILE]
Cadre CDI
Superviseur Opérations multiples :
-Suivi de l’ équipe ( pauses, respect du planning, assiduité, ponctualité … )
-Animation de réunions d’ équipe( en plusieurs groupes )
-Conduite de points performances ( montée en compétences )
-Formation de l’ équipe, travaux administratifs,
-Recrutement de télé-conseillers
-Rédaction d’ instructions de travail
-Entretien annuel d’échange, brieffing et débrieffing individuel /groupe
Télé-conseillère Opérations multiples :
- prise de RDV
- Accueil clientèle ( appel entrant )...
- En mars 1999
[Darty]
Non Cadre CDI
Hôtesse d’ accueil: prise en charge des appels téléphoniques, gestion des plannings ... )
Hôtesse du Service Aprés Vente : accueil des clients, réception de la marchandise, gestion de la caisse ...
Assistante commerciale service crédits : SOFINCO
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