- De 2005 en 2006 Université de Montpellier
D. U. Second cycle de Management d'organisations sociales à l' Université de Montpellier I.

- De 2004 en 2005 ESARC Maîtrise de Management
Maîtrise de Management d'Entreprises à ESARC Montpellier .

- De 2003 en 2004 ESARC Licence
Licence Professionnel de Management Commercial à ESARC Montpellier .

- De 1998 en 1999 BTS Assurance
BTS Assurance à l'ESTTA LOKO - Côte d'ivoire

- De 1995 en 1996 Baccalauréat A1
Baccalauréat A1

- De janv. 2005 en avr 2005 STAGE
Stage d'assistante chef d'équipe à Midi Média Publicité (Groupe Midi Libre) Direction Hérault Est Missions : Commercialisation des encarts publicitaires/ Collaboration à la conception du plan d'action commerciale du " Guide de l'été ". Prospection et réactualisation du fichier clients " Les loisirs ".

- De juil. 2004 en août 2004 STAGE
Stage de commerciale à Midi Média Publicité (Groupe Midi Libre) Direction Hérault Est Missions : Gestion du portefeuille " La formation " Commercialisation des encarts publicitaires, relances clients, Télémarketing, Prospection

- De févr. 2004 en mars 2004 STAGE
Stage de commerciale à Midi Média Publicité (Groupe Midi Libre) Direction Hérault Est Missions : Prospection et commercialisation du Guide " En toute Liberté ". Réalisation de différents documents en vu d'améliorer les performances commerciales .

- De janv. 2002 en sept. 2003 [GRAS SAVOYE] CDI
Responsable adjointe Service maladie à GRAS SAVOYE GABON / Courtier d'assurances Missions : Vente des produits de prestation santé - supervision des agents de saisi , des gestionnaires de Compte Paramétrages des contrats dans le logiciel LISA, mise à jour des statistiques de consommation de prime. Développement et gestion de la clientèle

- En avr 2000 [GRAS SAVOYE] CDI
/Déc01 : Rédactrice au service maladie à GRAS SAVOYE GABON Missions : Gérer la production et les sinistres d'un portefeuille clients. Emissions des chèques de règlements de sinistres, rédaction du courrier clients.

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Planifier et organiser mon travail et celui des autres. Animer, informer, coordonner, contrôler l'équipe du service. Capacité de faire le suivi et de gérer en total autonomie un portefeuille clients et un produit. Vérifier la conformité des opérations commerciales . Identifier les besoins des clients ou utilisateurs Développement et gestion de la clientèle. Prospection, négociation, commercialisation, télémarketing, relance Clients, suivi des offres. Actualisation d'un fichier clients, Conception d'un plan d'action marketing, étude de marché. Sens du contact et du relationnel développé. Elaboration des supports d'aides de vente et de recouvrement.