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- De sept. 2008 en févr. 2008
[BEL]
CDI
Assistante Commerciale chez BEL au sein du service Client
· Gestion d'un portefeuille clients
· Saisie des commandes
· Traitement des litiges (écart de prix, reprise marchandise)
· Règlement de budget
· Suivi des opérations commerciales distributeurs
· Tenue de tableaux de bord commerciaux
· Télévente en liaison étroite avec les services de force de vente
et de logistique
- De avr 2007 en août 2007
CDI
Assistante Marketing Internet chez Point P
· Gestion des devis clients via internet
· Relances clients et agences
· Dispatching des codes d'accès @
· Reporting mensuel de statistiques
- De 2003 en 2007
[Pierre et Vacances]
CDI
Assistante Administrative chez Pierre et Vacances au sein de l'ADV
· Gestion financière des réservations
· Saisie des règlements
· Traitement des litiges clients
· Négociation de remises commerciales
· Gestion des appels entrants et sortants
· Réception et traitement des mails clients/agents
· Classement
· Gestion du courrier
· Rédactions des courriers clients
- De 2002 en 2003
CDI
Gestionnaire à l'APC PREVOYANCE au sein du service Cotisants/Adhérents
· Gestion des fichiers participants
· Réception des appels téléphoniques
· Gestion administrative
- De 2001 en 2002
CDI
Secrétaire à l'APC PREVOYANCE au sein de la Direction Générale
· Saisie des comptes rendus de réunions
· Organisation de réunions
· Gestion administrative
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