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- De 1999 à 2006
CDI
CHRONOPOST - Analyste d'activité
Construction des tableaux de bord nécessaires au suivi d'activité des services clients
Elaboration des requêtes d'interrogation et collecte des données
Suivi des indicateurs d'activité et de performance
Analyse des résultats et diffusion : DG et opérationnelles
Etudes prévisionnelles d'activité dans le cadre du budget
- De 1996 à 1999
CDI
CHRONOPOST - Téléconsultant
Traitement des demandes d'informations commerciales
Gestion administrative des réclamations
Définition des mesures d'indemnisation
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