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- De juil. 2007 au 14 mars 2008
[Valeo]
CDI
(en poste)
PROGRAM - RESTAGRAF ( Sannois - France )
Industrialisation et commercialisation d'éléments de fixation pour équipementiers automobiles : Valeo , Faurecia , Lear ...
Coordinateur Qualité Clients et Fournisseurs
( Dans le cadre de la gestion des non-conformités fournisseurs et des réclamations clients au niveau mondial :
Analyse et enregistrement des problèmes qualité.
Recherche des causes racines de non-détection et d'occurrence (( 8D - PDCA - FTA - 5W - Amdec - audit process - portail SRM de Valeo ).
Définition et attribution des actions correctives et préventives en relation avec les différents acteurs qualité internes et externes.
Suivi de la mise en ?uvre des actions.
Vérification de l'efficacité des plans d'action qualité.
Suivi des indicateurs, des coûts de non-qualité et des délais de réponse aux clients.
Participation aux visites fournisseurs et clients.
- En déce. 2006
CDI
( Juillet 2007 (8 mois)
SYSTEME U ( Issy les Moulineaux - France )
Conseiller Clientèle
( Dans le cadre du programme de satisfaction client de l'enseigne de distribution :
Réception des réclamations téléphoniques des clients.
Gestion des appels critiques.
Synthèse des appels et Reporting régulier à la Direction Qualité .
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[PEUGEOT]
CDI
( Décembre 2006 (8 mois)
PSA PEUGEOT - CITROEN ( Paris 17ème - France )
Coordinateur Qualité
( Au sein de la Direction de la Communication de Citroën :
Préparation et participation aux différentes réunions qualité (points qualité, revues de processus, commissions qualité, réunions d'avancement de
projet).
Sensibilisation à la qualité et animation des collaborateurs de la Direction.
Évaluation de la maîtrise des processus.
Suivi des indicateurs.
Mise en ?uvre et suivi des actions qualité.
Suivi et mise à jour des tableaux de bord et des documents ISO (fiches d'amélioration, plans de progrès, grilles d'analyse des risques,
processus, procédures, notes d'instruction, fiches de fonction, tableaux de poly-
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[AREVA]
( Août 2004 (2 mois)
COGEMA LA HAGUE (Groupe AREVA ) ( Beaumont Hague - France )
Analyste (en Laboratoire)
( Au sein de la direction " Qualité Sécurité Sûreté Environnement " du site de La Hague :
Formation préliminaire sur la sécurité et la sûreté dans le secteur du nucléaire.
Préparation des échantillons à analyser.
Mesure de la radioactivité des effluents du site.
Étalonnage des différents appareils de mesure.
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[BONDUELLE]
( Août 2003 (2 mois)
BONDUELLE ( Villeneuve-sur-Lot - France )
Contrôleur Qualité
( Au sein du Service Qualité d'une usine de fabrication de haricots verts en conserve :
Réalisation des contrôles permettant d'évaluer la qualité du produit (en respectant les différentes procédures qualités).
Contrôles effectués à différents niveaux de la chaîne de production.
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