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- Date de mise à jour du contenu : 13/03/2008 19:04:08
TRAVAILLER DANS UN CENTRE D APPEL ET Y EVOLUER EFFICASSEMENT
( CDI - Temps plein )
  • TELECONSEILLE
  • HOTLINER


  •    
     Secteur(s) d'activité de l'entreprise
  • Tous les secteurs
  •    
     Zone géographique(s)
  • EUROPE
  • Basse-Normandie
  • Calvados


  • Formation
     

    - De 2007 en 2008
    contrats de professionnalisation (branche des télécommunications)

    - De 2005 en 2006 Université de CAEN
    1er année licence d'histoire ( Université de CAEN )

    - De 2004 en 2005 Université de CAEN deug en philosophie
    1er année de deug en philosophie ( Université de CAEN )

    - De 2002 en 2004 Lycée Camille
    baccalauréat professionnel Vente ( Lycée Camille Claudel)

    - De 2000 en 2002 Lycée Camille B.E.P
    B.E.P Vente Action Marchande ( Lycée Camille Claudel)

    - En 2000 Collège Jean Brevet des collèges
    Brevet des collèges ( Collège Jean Moulin)



    Expérience professionnelle
     

    - CDI
    ORANGE Conseillé accueille clientèle . accueille et prise en charge de la clientèle professionnelle internaute . résolution a distance des pannes perturbant leur connection Internet . conseille les clients à propos de leurs abonnement et options Internet

    - De 2004 en 2007 [MC Donald's] CDI
    MC Donald's Ifs Signature d'un cdi à temps partiel (87h/mois) . Equipier polyvalent (cuisine, encaissements, relation clientèle)

    - En 2005 CDI
    Intégration équipe de nuit

    - En 2004 STAGE
    Entreprise SAUVE Stage dans le cadre de mon bac professionnel Vente Effectué avec mon maître de stage M. SAUVE, agent commercial pour l entreprise trafic way (skate park.) . Prospection téléphonique . Visite de prospects

    - En 2003 STAGE
    Entreprise WALL STREET INSTITUTE Stage dans le cadre de mon bac professionnel Vente Effectué avec mon maître de stage M. VATBLED , consultant commercial . Création et envoi d'un publipostage (offre de noël) . Relance téléphonique de la clientèle ATOUTS COMPLEMENTAIRES Musique . pratique de percussion (djembe, congas...) . influences et écoute de reggae, rock, funk



    Langues
     


    Connaissances informatiques
      - INTERNET


    Compétences
     


    Loisirs
     


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