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- De 2007 au 12 mars 2008
CDI
SUPERVISEUR - Safig - Française des Jeux et Mutuelle Bleue - Vaux le Pénil 77
( Encadrement d'une équipe de 10 à 15 télé conseillers
V Gestion administrative du centre d'appel
V Suivi statistique de l'activité (reporting)
V Suivi quantitatif et qualitatif des contacts clients
- De 2005 en 2007
CDI
CHARGEE DE CLIENTELE - Safig - Française des Jeux - Vaux le Pénil 77
V Réception et émission des appels téléphoniques
V Traitement des mails entrants
V Traitement du courrier entrant (chèques)
- De 2004 en 2005
[Sté CetS]
CDI
ASSISTANTE POLYVALENTE - Sté CetS - Dammarie Les Lys 77
- De 2002 en 2003
[Sté CetS]
CDI
ASSISTANTE POLYVALENTE - Sté CetS - Dammarie Les Lys 77
V Mise en place d'une cellule d'info gérance
V Suivi administratif et dispatch des interventions des techniciens
V Suivi des interventions des Administrateurs Serveurs
V Mise à jour du parc informatique
V Suivi statistique de l'activité
- En 2001
CDI
AGENT NON TITULAIRE - Conservation des hypothèques de Melun - Melun 77
V Lecture et analyse des actes notariés
V Inscriptions des formalités au fichier
- De 1999 en 2001
CDI
ASSISTANTE DE GESTION - Sté PLASTICHARME - Tournan en Brie 77
V Gestion Administrative et Commerciale
V Comptabilité et Relances Clients/Fournisseurs
V Enregistrements Comptables
V Contacts téléphoniques
AUTRES EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
- En 2001
CDI
AUXILIAIRE DE VIE - Hôpital Local - Tournan en Brie 77
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