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Marketing et Communication
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Mise en place d'études de marché : suivi et analyse des pilotes
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et des résultats d'enquêtes, identification des segments clés,
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Veille concurentielle, Benchmarking, Reporting,
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Elaboration de processus et de documents commerciaux ,
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Elaboration et mise en place de campagnes de marketing direct,
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Elaboration de supports communicationnels (catalogue, brochure, plaquette, flyers, affiches),
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Déploiement et mise en ?uvre du plan marketing opérationnel,
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Préparation de campagnes de communication et plan média,
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Création d'actions de fidélisation,
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Elaboration stratégie marketing global,
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Conception et développement de produits et services,
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Mise à jour de fiches techniques produits (book formation),
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Elaboration du pricing,
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Refonte des descriptifs présentés sur Internet : amélioration du contenu.
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Commerce
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Suivi et fidélisation de clients grands compte,
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Gestion du parc mobile et abonnement Orange
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Gestion d'un budget client,
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Accueil des clients et diagnostique de leurs besoins, Ventes des produits et services,
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Mise en place d'actions commerciales .
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Chef de produit ligne de solution services du fixe chez France Télécom Issy-les-Moulineaux .
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Chargée de relations clientèle Orange , Bercy.
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Assistante marketing chez AB Contractors , New York .
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Chef de produit chez Delsey SA, Tremblay en France .
- De 2000 en 2002
Université Paris Master
Master 2 Economie-Gestion option Marketing - Université Paris 13.
Master 1 Gestion des entreprises Affaires Internationales Université Paris 12.
Licence Gestion des entreprises option Affaires Internationales Université Paris 12.
DUT Techniques de commercialisation - Université Marne -la-Vallée.
Melle Bacoura MINTHE
Formations complémentaires :
- Mémoires
La fidélisation des clients à travers les services : cas de l'entreprise France Télécom .
- Projet tutoré :
Golf Meaux Boutigny : Organisation d'un tournoi de golf en faveur de l'association " lutte contre la mucoviscidose ".
- Projet Tutoré :
Mise en place d'une étude de marché pour un magasin franchisé " l'Onglerie "
Elaboration questionnaire et données à partir du logiciel Sphinx .
- Informatique
Word , Excel , PowerPoint , Access , Sphinx , Photoshop Internet .
- Langues
Anglais : Courant
Espagnol : Bonnes notions
Autres :
- Vie Associative :
- De janv. 2003 en mai 2003
Professeur de Français niveau primaire élémentaire pour l'association " Dénin " à Kédougou ( Sénégal ).
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