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- Date de mise à jour du contenu : 25/02/2008 13:01:01
Call center Team Coach
( CDI - Temps plein )
  • Team Coach
  • Export


  •    
     Secteur(s) d'activité de l'entreprise
  • Tous les secteurs
  •    
     Zone géographique(s)
  • EUROPE
  • Dom-Tom
  • Val-d'Oise
  • Midi-Pyrénées
  • Rhône-Alpes
  • Languedoc-Roussillon
  • Provence-Alpes-Côte d'Azur


  • Formation
     


    Expérience professionnelle
     

    - De févr. 2007 au 25 févr. 2008 CDI
    Team coach (leader) Outbound et Inbound Encadrement d'équipes de téléprospecteurs

    - [Belgique et Luxembourg] CDI
    2005-2006 : Absolute Quality UK ( US Robotics) Multi Lingual Team Leader Technical Support Team ( France / Belgique et Luxembourg / Suisse / UK/ Espagne / Italie ) USROBOTICS (Matériel réseau et wifi) support niveau 1 et 2

    - En août 2004 [Manpower] CDI
    Manpower / IBM IBM - CRM/BTO Contact Centre EMEA Inverkip Road - Mail point 02 Spango Valley PA16 0AH Greenock , Renfrewshire Scotland , UK Service Clients IBM ITS France

    - De août 2004 en mai 2005 CDI

    - [Dun and Bradstreet] CDI
    Mutation vers le département Dun and Bradstreet (donneur d'ordre), Responsable Service Clients Belgique et Luxembourg

    - En 2005 CDI

    - De sept. 2003 en mars 2004 STAGE
    Corelec France Export Manager Assistant ( stage ) Prospection de nouveaux marchés á fort potentiel ( Moyen Orient ) Organisation des déplacements du responsable export (stands, expositions, hôtels, logistique et douanes pour les échantillons etc....) Mise á jour du fichier clients

    - De mai 2003 en juil. 2003 CDI
    Iowa Council for International understanding Des Moines Iowa , ETATS UNIS Multilingual Intern Tâches administratives dans cet organisme á but non lucratif. Organisation du dîner de récolte de fonds

    - De févr. 2003 en avr 2003 STAGE
    Corelec France Stage Assistant logistique international Administrateur des ventes (Airway Bills, Custom, Bill of Lading , DAU , DEB , Incoterms, etc...) Il s'agissait d'organiser les expéditions dans les délais impartis. Volunteer Work

    - De 2003 en 2004 CDI
    Secours Populaire France Bénévolat afin de venir en aide aux enfants défavorisés Education

    - De 2002 en 2004 CDI
    Lycée La Martinière Duchère Avenue Andreï Sakharov 69009 LYON Brevet de Technicien Supérieur en Commerce International Spécialité anglais et espagnol

    - De 2001 en 2002 [Baccalauréat Commercial Action et Communication] CDI
    Lycée Lacassagne 96 , rue Antoine Charial 69003 LYON Baccalauréat Commercial Action et Communication INFORMATIQUE ET



    Langues
      - néerlandais
    - français ( LANGUE MATERNELLE )
    - espagnol ( COURANT )
    - anglais ( BILINGUE )


    Connaissances informatiques
      - MICROSOFT OFFICE
    - WORD
    - EXCEL
    - POWER POINT
    - PUBLISHER
    - LOTUS
    - WORD PRO, SAMETIME
    - ACCESS
    - NOTES


    Compétences
     


    Loisirs
      - TENNIS
    - VOLLEY
    - HAND BALL
    - BASKET BALL


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