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- En octo. 1998
CDI
D?cembre 2007 Agent Administratif dans la soci?t? T?l?vision Par Satellite
Back office
R?ception de l'int?gralit? des flux courrier ?manant des abonn?s et des distributeurs TPS, prise en charges des taches logistiques li ?es aux traitements des abonn?s. Saisie des documents structur?s de types contrats, coupons, formulaires, traitement des courriers et/ou fax concernant les demandes abonn?s sur des probl?matiques de gestion courantes de leurs comptes.
ACTIVITE SAISIE
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Saisie de documents contractuels re?us dans la base de donn?e SIGMA(Contrats, RIB, CB, Autorisation de pr?l?vement, Bordereau de Gestion Mat?riel, Coupons et Factures Proforma).
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Suivi quotidien des requ?tes de contr?les et des corrections des contrats en anomalie, traitement des bordereaux d'?changes et de remises de terminaux.
ACTIVITE TRAITEMENT
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Qualification et distribution des documents re?us.
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Archivages apr?s traitement en production. Op?ration de logistiques (gestion des stocks). Exp?ditions (courrier, cartes, terminal, t?l?commandes, cadeau).
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Outils GED Gestion ?lectroniques des Documents SCAN/W4/ Document + CRM Sigma TPS.
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Qualification des mails abonn?s entrants topages courriers (saisie informatique via la G.E.D de la typologie des courriers entrants).
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Num?risation, correction, vid?o codage.
ACTIVITE EXPEDITION
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Envoi des accessoires manquants ou d?fectueux (t?l?commandes, c?bles, cartes, cadeaux) ainsi que les magazines des abonn?s. Exp?dition de tout courrier ponctuel non autoris? et ch?ques invalides.
- De juin 1997 en juil. 1998
[Sanitaire]
CDI
Secr?taire d'Accueil pour une Circonscription D'action Sanitaire et Sociale
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Accueil et contacts permanents avec la client?le
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R?ception dispatching du courrier
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Tenue d'agenda, classement et archivage
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Saisie du courrier
- En 1993
CDI
1996 Cong? Parental
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