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Commerciale chargée de prospection en milieu socioprofessionnel supérieur chez ELYSEE CONSULTING
- De mai 2007 au 18 févr. 2008
CDI
Cabinet de gestion de patrimoine, droit fiscal et défiscalisation, Paris Approche de nouveaux clients parmi les chefs d'entreprise , cadres dirigeants , directeurs administratif ou financier,
etc.
Fructification d'un portefeuille de contacts
Génération de rendez-vous débouchant sur des investissements immobiliers
Responsable d'équipe commerciale chez ORANGE France
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[Orange]
CDI
Centre d'appels d'abonnés mobiles Particuliers et Professionnels , Paris Management de l'équipe
Vente Conseil auprès des abonnés Orange Entreprise pour effectuer des placements de vente
Responsable d'équipe de télé -conseil pour RENAULT
- De 2004 en 2006
CDI
Centre d'appels Panam-Européen, Barcelone, Espagne Responsable d'une équipe de 14 télé- conseillers internationaux ( Anglais , Italiens , Allemands et Français ) en charge
d'un parc d'abonnés professionnels de l'automobile (concessionnaires, mécaniciens réparateurs automobiles , garagistes )
Management et animation de l'équipe
Organisation de l'équipe : planning, salaires
Supervision et suivi de l'équipe : débriefing statistique, écoutes, double-écoutes, gestion du flux des appels et
analyse des objectifs
Recrutement des nouveaux collaborateurs
Responsable d'équipe commerciale chez ORANGE France
- De 2000 en 2004
[FRANCE TELECOM]
CDI
Centre d'appels d'abonnés mobiles Particuliers et Professionnels , Rouen Responsable d'une équipe de télé- conseillers en réception et émission d'appels
Vente Conseil et placement de produits commerciaux adaptés à chaque client
Opératrice téléphonique chez FRANCE TELECOM
- De 1999 en 2000
[QUICK]
CDI
Service des Renseignements Nationaux, Rouen Responsable d'équipe chez QUICK France
- De 1997 en 1999
CDI
Restaurant à Rouen Management et coaching de l'équipe du restaurant
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Objectif : Directrice commerciale
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Compétences
Excellent contact humain. Très bonne communicante, disposant d'une réelle qualité d'écoute et d'une excellente
Larges compétences
d'encadrement
Approche perspicace et individualisée des relations humaines : considération de chaque membre de l'équipe, motivation
individuelle, capacité à définir des objectifs personnalisés correspondant au mieux aux compétences
de la personne,
coaching dès que nécessaire
Manager efficace : capacité à motiver une équipe par un discours d'ensemble dynamique et intelligent
Gestionnaire rigoureuse et organisée : expériences positives dans la réalisation de plannings et documentation
diverse, dans le suivi des compétences
et l'organisation du travail en général et notamment administratif
Force de proposition : aptitude à proposer, étayer un projet et fédérer autour afin de le mettre en place, tout en
argumentant dans le respect des choix et avis de ses interlocuteurs
Partenaire proactive et toujours constructive, capable de remonter une information claire et utile aux dirigeants
Très bonne collaboratrice aux compétences
capacité de travail
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