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- En 2000
SAP FRANCE , CRM 4.0 ic, mission
- De mai 2004 en juin 2004
CDI
pc-ui
. Participation à la conception et la réalisation de prototypes sur la gestion des services
EoZen France , CRM 4.0 mkmgt Mission EoZen
- En avr 2004
[SAP]
CDI
Participation à la conception et la réalisation d un prototype
SAP FRANCE , CRM 4.0 online mission
- En févr. 2004
[CR100 CR300]
CDI
Formateur au centre de formation : CR100 CR300
Altria ITSC Europe, CRM 3.1 isa
- En déce. 2003
[Sagem]
CDI
1 semaine
. AMOE sur projet Internet Sales
Sagem SA, CRM 3.1 4.0 isa, ic, mission Accenture
- En octo. 2003
[Siemens]
CDI
mkmgt ..
. Participation à la rédaction d une proposition d implémentation. Leader pole fonctionnel CRM
SEW-USOCOME, groupe Siemens , CRM mission UNILOG
- En juin 2003
[SAP]
CDI
3.0
. Formation de 70 utilisateurs et assistance dans le cadre de la mise en production de SAP CRM pour la gestion commerciale (projet européen,
démarrage de la filiale française )
Groupe BHV , R/3 mission IBM
- De févr. 2003 en avr 2003
[IBM]
CDI
Déploiement : responsable de la gestion client / module SD
CCRC - IBM France , CRM 3.0 SR1 ic mission IBM
- De nove. 2002 en janv. 2003
[SAP]
CDI
Réalisation d un système SAP CRM Call-Center de démonstration, de formation et de tests. Ce système s appuie sur les outils CTI de Genesys v
6.5
mission IBM
- De août 2002 en sept. 2002
[IBM]
CDI
CCRC - IBM France , CRM 3.0 SR1
mkmgt
. Réalisation d un workshop co-organisé avec SAP : « CRM Analytique : Pilotez vos ventes avec SAP CRM, SAP BW et SAP R/3 ». Responsable de la
partie CRM
ROVER INFORMATIQUE, CRM 2.0b isa mission IBM
- En juil. 2002
[IBM]
CDI
mission IBM
- De avr 2002 en mai 2002
[IBM]
CDI
CCRC - IBM France , CRM 3.0 SR1
isa
. Mise en place du scénario Internet Sales standard avec In-Q-My 4.2.7 et avec Websphere Application Server AES 4.02 en tant que serveur J2EE
VALOIS SA DISPRAY spa, R/3 4.0 mission IBM
- De octo. 1999 en août 2001
[AIR FRANCE]
CDI
Conception d une stratégie de déploiement pour FI, la DEB et le contrôle crédit.
. Mise en place de structures d information SD pour analyse du CA
. Responsable du déploiement FI sur 2 sites français (FI/CO + frais généraux)
. Maquette sur la gestion des crédits documentaires (SD)
. Responsable du déploiement d un core-système FI (Déploiement tous modules)
GROUPE AIR FRANCE , R/3 4.0 mission IBM
- De mars 1999 en juil. 1999
[IBM]
CDI
Conception détaillée et paramétrage de la comptabilité clients
ST GOBAIN CERAMIQUES, R/3 3.1i mission IBM
- En janv. 1999
[SAP]
CDI
Mise en place de la Hot-line pour le passage en production des premiers sites SAP
-
[SAP]
Intervient sur des missions d avant vente, d assistance à maîtrise d ouvrage et de maîtrise d ?uvre autour de systèmes d information
commerciaux
- Expérimenté en gestion de projets et en gestion d équipes
- Formé à l utilisation de Aris Tools Set et à la méthode LOVEM de description de process
- Certifié ASAP et Méthode Blue / Ascendant : méthodologies d implementation de progiciels
- Familier avec « PE for SAP CRM » et « Best Practices for SAP CRM », modèles et pré-configurations destinés à « accélérer » la mise en place du
produit
- En 2003
[SAP]
Consultant Freelance SAP CRM
- En 1995
[SYMANTEC]
SYMANTEC FRANCE : Assistant Commercial / Responsable projet (SFA)
Anglais : seconde langue de travail
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Consultant fonctionnel senior SAP CRM
Nationalité Française
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