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- De 2001 en 2008
CDI
TIBCO
- De 2003 en 2008
CDI
Technicien Supervision ( Analyse et remontée des alertes des Serveurs en temps réels)
-Responsable suppleant du chef d'agence
-dispatch des appels aux techniciens
-mise en oeuvres des procedures clients
-elaboration des devis et de la facuration
-resolution des problemes clients
- De 2001 en 2003
CDI
Technicien micro , reseau ,telephonie
-installation, deploiement , réparation de pc, serveur et peripheriques en reseau sur departement de la Vendée , deux sevre,
charente maritime .
-
technicien de maintenance réseaux Windows / Telephonie.
- De 1995 en 1997
Paris :
-hot liner
soutien premier et deuxième niveau technicien et clientèle
Adjoint au Directeur d'Agence
- planning des techniciens
- gestion des clients (facturation, devis hors contrat, public
relation )
- interfaces entres les services (technique, logistique, direction..)
- De 1990 en 1994
Paris :
Technicien de maintenance
-Dépannage UC micro toutes marques + périphériques
Installations de logiciel et de dispo (cartes, mémoires, disques...) sur micro et mini.
Domaine de compétence
:
Maintenance:
-Dépannage unité centrale micro toutes marques (hardware).
-Installation de ligne de communication sur AS400 (V24, V35, SDLC,...)
-Installation de dispos (mémoire, carte, disques en RAID5, upgrade système).
Administrateur réseaux :
-Préparation et déploiement serveurs sous Windows NT4 ou Windows 2000 .
-Installation de serveurs membres ( serveurs d'impressions , serveur web , ..)
-Gestion des utilisateurs (création, suppression, permission...) et des applications.--Surveillance des réseaux (tolérance de panne, remontées
des alertes).
-création des sécurités réseaux ( firewall , cryptage...)
-utilisation de l'outil ghost pour déploiement micro en réseau
Formation et langues:
- En 1990
STAGE
Stage Informatique (6 mois) à IMPL ( Nantes )
-Dépannage UC micro+Périphériques
-Dépannage UC Mini+ Périphériques
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