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- De 2007 en 2008
Téléconseillère chez 3 Suisses :
Réclamation, traitement de commande
vente de produit additionnel et de la carte 4 étoiles
traitement de mail et courrier papier
- En 2007
TMK performances (Attestation de capacité appels sortants) :
Gestion de la relation client à distance
Prise de commande
Vente additionnelle
Gestion des réclamations
Télévente et vente appels sortants
Enquêtes
- En 2003
Mission de perfectionnement l'Oréal Lille
- En 2001
Cap coiffure mixte
Cap coiffure mixte CFA de Lille Chambre des métiers
- En 1999
Mission de coloration l'Oréal Lille
Mission technique de coupe Groupe Vog Lille
- En 1998
Mission vente
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