- En 1992 BTS Secrétariat
BTS Secrétariat de Direction, 1ére année

- En 1991 Bac
Bac Pro Bureautique

- En 1990 BEP Communication Administrative et Secrétariat
BEP Communication Administrative et Secrétariat

- En 1990 CAP
CAP Employée de Bureau ----------------------- COMMERCIAL / MANAGEMENT . Optimiser les ventes par l'analyse du CA clients : mise en place de tableau de bord. . Adapter les offres aux besoins clients. . Planifier le travail d'une équipe (2 à 10 personnes). ADV/LOGISTIQUE . Gérer le stock et le retour des produits défectueux. . Planifier les inventaires tournants , mensuels, annuels. . Saisir les commandes clients. . Régler les litiges clients et éditer les avoirs clients. . Etablir les statistiques de consommation des produits pour optimiser la gestion du stock. . Organiser le transfert du stock de la France vers la Suisse . . Etablir les factures ACHATS . Négocier les achats des produits, les quantités, les délais de livraisons. . Sélectionner le mode de transport (aérien ou maritime) selon l'urgence. . Respecter la nomenclature des produits fixée par la douane. . Saisir les entrées en stock. . Régler les litiges avec les fournisseurs aux USA , Suisse , Italie , Allemagne , Suède . . Préparer et mettre à jour les tarifs clients.

- En 2007 CDI
ALTRAD ( Saint Denis de Cabane 42) Responsable Entrepôt Mission : Organisation, gestion de l'agence commerciale et de l'entrepôt à Eragny sur Oise

- De 2001 à 2006 CDI
COLTENE WHALEDENT, (Siège Le Mans , 72)

- De 2004 à 2006 CDI
Responsable Service Clients

- De 2001 à 2004 CDI
Responsable Service Achats/ Logistique/ADV

- En 2001 [CEGID] CDI
Formatrice Informatique CEGID , (Siège LYON , 69) Mission : Installation des logiciels de gestion de stocks et formation des utilisateurs (Déplacements sur toute la France et Belgique ). Clients : Hôtels, Restaurants, Traiteurs.

- En 1998 CDI
Maître d'Hôtel HOTEL LE MANATHAN, ( Saint Ouen , 93) Mission : Développement de l'activité d'un nouvel établissement.

- En 1997 CDI
QUALITY HOTEL, ( LE MESNIL AMELOT , 77)

- De 1994 à 1997 CDI
Chef de Rang

- De 1993 à 1994 CDI
Hôtesse Caissière