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- De janv. 2007 en déce. 2007
CDI
RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES
CTM SOLUTIONS - 92 Gennevilliers (Distributeur et Installateur de matériels audiovisuels professionnels pour le cinéma , la vidéo,
l'audio et le multimédia)
Management d'une équipe de 6 personnes (2 Assistantes ADV , 1 Acheteur, 2 Gestionnaires de Stocks , 1 chauffeur - livreur ) -
Clientèles : Chaînes TV , Producteurs, Post-producteurs et Loueurs de matériel.
Superviser le travail de l'équipe depuis la prise de commandes jusqu'à la facturation
Gestion de la clientèle Française (suivi par les assistantes ADV ) :
- saisie et confirmation des commandes, élaboration des plans de financement, et mise en place de la facturation.
Gestion de la clientèle Export (suivi par la responsable ADV ) :
- gestion de la commande, organisation des transferts de marchandises avec les transporteurs et transitaires, préparation
des documents douaniers (certificat de conformité avec la CCIP, pro forma, EX1, Credoc...)
Suivi du recouvrement
Validation des dossiers complexes (garantie, chèque de caution, paiement à la livraison, financement bancaire ou leasing...)
Vérification et interrogation Info greffe
Suivi des Stocks, approvisionnement, préparations des livraisons et suivi des retours.
Suivi de la tarification et mise à jour de la base article (création, modification)
Mise en place de procédures
Reporting bi-mensuel
- De 1991 au 31 janv. 2008
CDI
BP France - 95 Cergy - St-Christophe
- En 2003
[Fiat]
CDI
10/2006 Responsable de Service ( Centre de Service à la Clientèle - Lubrifiants)
Management d'une équipe de 10 attachés de clientèle - Portefeuille de 1200 clients : PME - Comptes Clés - Industriels, Distributeurs
(OREFI, Massey Fergusson, Fendt, Fiat Lubricants...) Chiffre d'Affaire estimé à 20 millions d'euros
Management
Organiser et répartir le travail d'une équipe de collaborateurs
Animer les réunions d'équipe (communication, information)
Définir les objectifs de l'équipe et évaluation annuelle
Accompagner et développer les
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Management et gestion commerciale
-
compétences
Recruter
Former
Gestion administrative et commerciale
Contrôler et analyser le risque financier
Reporter les résultats mensuels
Assurer le respect des procédures administratives, commerciales , normes ISO 9001 et 14001 et HSSE
Superviser le suivi des réclamations et plaintes émises par la clientèle
Améliorer les indicateurs de performances (Impayés / litiges...)
Veiller à l'application de la politique tarifaire
Etude des dossiers de prospects (enquête financière via SCRL/Coface)
Communiquer régulièrement en interne et externe ( Force de vente , clients, supply, marketing, comptabilité, RH)
- De 1998 en 2003
ASSISTANTE COMMERCIALE
Suivi administratif et commercial des clients de la Grande Distribution (GMS) et des Centres Auto pour les marques CASTROL , BP et
- De 1993 en 1997
[REPSOL]
CDD
ASSISTANTE COMMERCIALE
95 à 97 - Rachat du réseau BP par REPSOL FRANCE filiale de REPSOL S.A - 1ère Société Pétrolière et Industrielle Espagnole - 92
Puteaux
93 à 94 - BP France - Cergy - St-Christophe (CDD 18 mois)
Gestion administrative et financière du réseau de stations-service de la région Sud-ouest de la France .
Suivi administratif et commercial
Contrôle du risque financier : suivi des impayés - balance comptable
Recouvrement des créances litigieuses
Arrêté comptable des prêts financiers et établissement des balances comptables
Suivi contractuel des clients/gérants
Suivi des lubrifiants (commandes et facturations)
- De 1991 en 1992
[Nord-Est]
INTERIM
SECRETAIRE COMPTABLE (Intérim)
BP FRANCE - 92236 Gennevilliers - Port
Direction Régionale du réseau Paris Nord-Est et Paris -Ouest
Suivi administratif général des deux Directeurs Régionaux et de leurs adjoints
Correspondance interne et externe
Comptabilité et suivi budgétaire
- De 1988 en 1991
ASSISTANTE GESTIONNAIRE
Secrétariat (courriers internes et externes)
Gestion et suivi des devis et commandes
Transmission des dossiers litigieux au service contentieux
Suivi des objectifs, études et analyse des réalisations
Elaboration des bilans comptables bi-annuels
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