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- En 2007
CDI
ERCG - Gestionnaire de parc Automobile
- En 1232
CDI
Cabinet de conseil et gestion de flottes automobiles Suivi et gestion du parc automobile sur 3 clients véhicules).
- En 2006
[Delta Services]
CDI
Delta Services :
¬ Prise d'appels dans le cadre de l'assistance Renault
- En 2005
[Renault]
CDI
Renault Assistance :
¬ Prise d'appels et suivi des dossiers dans le cadre de l'assistance technique Delta Assistance.
Euro CRM :
Colt (Société de Communication Internet ) :
¬ Chef de groupe : Elaboration des devis en fonction des spécificités et besoins clients.
Renault ITG France (Informations Technique Garantie) :
- De 1999 en 2005
[Clio]
CDI
¬ Délivrance des accords des remplacements moteurs équipant les Clio , Kangoo et Mégane
¬ Contrôle des factures envoyées par le réseau Renault , validation du remboursement garantie
¬ NOOS TV et INTERNET (Service des Rendez vous) :
? Emission et réception d'appels client dans le cadre d'opérations Marketing
? Relation avec les distributeurs pour la saisie des contrats pour la FNAC et DARTY
? Suivi clientèle : gestion des dossiers et des conflits
- De 1998 en 1999
CDI
Group/Adresse :
¬ Superviseur : encadrement d'une équipe sur une plate forme téléphonique
- De 1997 en 1998
CDI
Téléacteur - Chétochine
¬ Marketing téléphonique auprès des pharmaciens
- De 1995 en 1996
CDI
Assistant Commercial - States Satellites Systèm
¬ Service commercial : gestion portefeuille d'environ 200 clients
¬ Ecoute des problèmes clients et recherche de solutions en collaboration avec les différents
services techniques et d'après - vente
¬ Organisation logistique de séminaires
¬ Prospection téléphonique, qualification et définition des besoins
- De 1994 en 1995
CDI
Gestionnaire du Service Pièces Détachées - F.S.A.
¬ Collaboration avec le responsable commercial pour la vente de maintenance informatique
- De 1988 en 1993
[RANDOM]
CDI
Assistant Commercial - CESI - Groupe RANDOM distributeur informatique
¬ Attaché au service après-vente rattaché au responsable commercial
- De 1986 en 1988
[K.R.I - Maintenance]
CDI
Technicien en laboratoire - K.R.I - Maintenance informatique
¬ Spécialisé dans la réparation des têtes d'impression à aiguille pour imprimante
- De 1981 en 1985
[adoucisseur]
CDI
Préparateur monteur - FLECK EUROPE - Société d' adoucisseur d'eau
¬ Montage des horloges, partie électronique
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