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- De 2005 en 2007
CDI
Chargée de formation - Association ASFOREST - Paris 17e
Organisme de formation continue des hôteliers et restaurateurs , 4 salariés
Responsabilité de la gestion administrative des formations inter , intra et longue durée
Conseil et analyse des besoins en formation des professionnels de l'hôtellerie et de la restauration, aide à l'élaboration de leur
plan de formation annuel
Recrutement et accompagnement d'adultes en reconversion professionnelle , porteurs de projets de création d'entreprise
Relations avec les OPCA (Fafih, Agefos PME, Agefice) et le FONGECIF
Validation des contenus pédagogiques de formation, élaboration du catalogue annuel
- En 2004
CDI
Adjointe de direction - Groupe LES HOTELS DE PARIS
Hôtel Losserand Montparnasse 3*, 43 chambres, Paris 14e
Encadrement de la réception, du back office et du service d'étage (6 personnes)
Gestion du personnel, supervision des réservations groupes et individuelles, facturation
- De 2001 en 2003
CDI
Réceptionniste chef de brigade - HOTELS HILTON Paris et Londres
Hilton Paris Orly : 352 chambres
Hilton London Green Park (4 mois) : 161 chambres
Encadrement opérationnel de la réception (3 à 5 personnes)
Prise en charge et suivi de la formation des stagiaires en réception
Responsabilité commerciale des réservations et de l'hébergement groupes et séminaires
- De 1996 en 2000
[AOM]
CDI
Chargée de clientèle - AOM - Orly
Service relations clientèle
Responsable du règlement commercial des litiges passagers (zone Antilles -Pacifique)
- De 1992 en 1995
[AEROPORTS DE PARIS]
CDI
Assistante chef d'escale - TOWER AIR - Orly
Supervision des opérations commerciales au sol (enregistrement et embarquement)
Agent d'escale - AEROPORTS DE PARIS - Roissy
Accueil, enregistrement et embarquement des passagers
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