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- En 2007
CDI
Responsable Qualité ( du 01/02/2007 à ce jour
. Accompagnement de la société pour la certification ISO 9001:2000.
Diagnostic qualité ;
Réalisation d'une enquête de satisfaction clients pour identifier leurs exigences ;
Identification des processus de la société et établissement de la cartographie des processus ;
Etablissement des procédures système et opérationnelles ainsi que le Manuel Qualité de la société ;
Formation du personnel sur le suivi des procédures, sur les exigences de la Norme ISO 9001:2000...
Mise en ?uvre des processus, procédures et des instructions qualité ainsi que la veille sur leur application ;
Etablissement des actions correctives et suivi des plans de progrès ;
Revue des processus et mise en place des actions correctives pour l'atteinte des objectifs de la société;
Planification et suivi des étalonnages et des vérifications des équipements ;
Interprétation des résultats d'analyses, et communication des procès verbaux....
SAYBOLT MAROC , Mohammedia
- En 2006
CDI
Assistant Qualité (4 mois)
. Formation du personnel des sociétés clientes sur les outils de la qualité ;
. Préparation des documents qualité pour les clients ;
. Suivi des plannings de formation et d'audits ;
. Rédaction des rapports des audits qualité.....
EXCEL CONSULTING , Casablanca
- En 2005
[AKZO NOBEL]
CDI
Mémoire de Fin d'Etudes Supérieures (6 mois)
. Suivi, traitement des réclamations produit et service et analyse des tableaux de bord du processus ''Traitement des réclamations clients'',
mise à niveau du Système Documentaire pour le renouvellement des certifications du Groupe, conduite du changement suite à la mise en place
d'un logiciel intégré ERP .
Groupe AKZO NOBEL Coating Maroc , Casablanca
- En 2004
CDI
Projet de Fin d'Etudes Universitaires (2 mois)
. Contrôle de la qualité des carreaux céramiques suite au chauffage par le fuel, ainsi la correction des paramètres de maîtrise de la qualité
du produit.
SUPER CERAME, Casablanca
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