- En 2007 bac +
DESU Evaluation et bilan des compétences Manager des équipes de proximité et multisites ( bac + 4) Mention assez bien ( téléconseillers , assistantes, techniciens , managers ) Mémoire : les représentations des DRH Définir et rédiger les processus, créer des outils de pilotage à l'égard des cadres séniors

- En 1986 BTS Assistante de Direction
BTS Assistante de Direction

- En 1984 Bac B
Bac B

- De nove. 2007 au 02 janv. 2008 [Gan] CDI
Manager opérationnel - HELPLINE (SSII) - effectif 980 CA 43 ME - Ivry-sur-Seine - mettre en ?uvre une assistance fonctionnelle pour les Agents généraux , les Chargés de mission de Gan Assurances (assistance à l'utilisation du logiciel Siebel)

- De avr 2007 en sept. 2007 [HELPLINE] STAGE
Consultante en bilan de compétences - RESSE CONSEIL (Cabinet) - 9 consultants - Sarcelles ( Stage de 1 à 2 jours par semaine en parallèle de mon activité professionnelle chez HELPLINE ) - évaluer les acquis professionnels et personnels - accompagner les bénéficiaires dans la définition de leur projet professionnel ou/et formation - animer des ateliers de tests psychotechniques et intérêts professionnels (IRMR)

- En octo. 2007 CDI
Jan 01 à Manager RH - HELPLINE, Nanterre - identifier les besoins en recrutement des clients, recruter, présenter les candidats aux clients - assurer le management RH des salariés productifs sur sites clients (évaluation, gestion des carrières) - développer le CA et la rentabilité des prestations

- De mars 2000 en déce. 2000 [Paribas] CDI
Responsable sourcing - HELPLINE, Nanterre - prendre en charge les besoins en recrutement des clients - favoriser la mobilité interne - mettre en place des outils qui permettent de recenser et de centraliser les souhaits d'évolution des salariés - créer le poste de Manager RH Jan 99 à fév 00 Responsable de site en mission chez Paribas - SERVITIQUE (SSII de XEROX ) - effectif 165 - mettre en ?uvre le help desk informatique Jan 96 à déc 98 Responsable Service clients - SERVITIQUE - Paris

- De juil. 1991 en déce. 1995 CDI
Responsable Administration des ventes et Qualité - SERVITIQUE

- De nove. 1989 en juin 1991 [XEROX] CDI
Responsable Recouvrement - XEROX (Gestion et traitement du document) - Effectif 3 400

- De juil. 1986 en octo. 1989 [XEROX] CDI
Assistante commerciale - XEROX - La Défense

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Recruter et intégrer Gérer les carrières (promotion, mutation, formation) Analyser les besoins des clients et élaborer les propositions Formation générale commerciales Suivre, fidéliser et développer les prestations