- De 2003 en 2004 I.A.E de Lille D.E.S.S Marketing Direct
D.E.S.S Marketing Direct , Vente à Distance, Commerce Electronique (D.M.D.A) I.A.E de Lille Mémoire : «Gestion et animation commerciale de la Base de Données Clients Redoute Magasins dans une problématique multicanal enseigne.

- De 2001 en 2003 Bristol Business School (UK) Master
Master in Marketing
Master in Marketing - Mention Bien Bristol Business School, Bristol , UK Mémoire: «Le développement durable du tourisme urbain dans les métropoles de Lille et Lyon : la mesure des impacts touristiques et leurs implications dans la définition de la stratégie touristique»

- De août 1999 en déce. 1999 Norwich Military University (Vermont USA)
Formation
Semestre d’études spécialisées aux USA American Military University of Norwich , Vermont , USA . Spécialités : management stratégique, marketing, communication

- De 1997 en 2001 Buckinghamshire Business School Licence de Commerce International
BA Honours International Business with Italian
Licence de Commerce International ( BA Honours International Business) Buckinghamshire University, Londres , UK Mémoire : «L’importance des relations publiques dans le lancement produit : le lancement de la Peugeot 206»

- En 1997 Lycée La Baccalauréat de Sciences
Baccalauréat de Sciences et Technologies Tertiaires (S.T.T) - Mention Bien Lycée La Sagesse, Valenciennes , France . AUTRES

- De sept. 2003 en sept. 2004 [La Redoute] CDD
La Redoute , Pôle Vente Directe, Roubaix , Assistant Responsable de Marketing Direct - Mise en place du nouveau Plan Marketing CRM Fidélisation magasin et multicanal enseigne - Management d’opérations de Marketing Direct : mailing et e-mailing (+briefs agences) - Coordination multiservices sur des opérations commerciales enseigne - Reporting et analyse de la base de données clients magasin

- En août 2000 [Société confidentielle] STAGE
Médicall, Saint-Martin ( Guadeloupe ), Assistant Marketing - Prospection de nouveaux clients et management des relations partenaires (BtoB et BtoC) - Réalisation d’études de marché et marketing en anglais par Internet et documents - Définition des besoins et comportements de la clientèle BtoB cible - Recherche de nouveaux axes de communication adaptés vers les nouveaux clients