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- Date de mise à jour du contenu : 11/05/2006 16:08:08
Pouvoir satisfaire au maximum les besoins de chacun.
( CDI - Temps plein )
  • agent de réservation
  • billetiste


  •    
     Secteur(s) d'activité de l'entreprise
  • Aéronautique / Aérospatiale (civil et militaire)
  • Recrutement / Intérim et bureaux de placement
  • Services administratifs et généraux
  • Tourisme / Hôtellerie
  •    
     Zone géographique(s)
  • Île-de-France


  • Formation
     

    - En 2005
    Formation du " first certificate " in ENGLISH.

    - De 2000 en 2002 BTS Action Commerciale
    Niveau BTS Action Commerciale 77.

    - De 1999 en 2000 Baccalauréat STT
    Baccalauréat STT option Action et Communication Commerciale 77.

    - Formation sûreté
    AEROPORT - Formation sûreté , marchandises dangereuses, IATA et permis piste - Enregistrement des passagers, prise en charge des passagers a l'arrivée et embarquement des passagers



    Expérience professionnelle
     

    - En avr 2006 CDI
    Hôtesse - Standardiste SCA Hygiene Products (Roissy Charles de Gaulle )

    - De juin 2005 en févr. 2006 [British Airways] CDI
    Agent d'escale Europe Handling (Roissy Charles De Gaulle ) et British Airways

    - De 2002 en 2005 CDI
    Hôtesse d'accueil / standardiste / hôtesse de table MURAT ( Paris 16ème),SPICY , L'APPART , MONTECRISTO , PLANET HOLLYWOOD , B*FLY ( Paris 8ème) PETIT FORESTIER , COMPUTACENTER

    - En août 2001 [SARA LEE] CDI
    Secrétaire SARA LEE -PARINORD 2

    - En juil. 2001 [DESK] CDI
    Hôtesse standardiste / secrétaire TOP DESK - PARINORD 2

    - De mai 2001 en juin 2001 CDI
    Assistante de Direction PARABOLYS - Meaux 77

    - De févr. 2000 en juil. 2000 CDI
    Assistante Commerciale BAUERFEIND - PARINORD 2

    - [AMADEUS]
    Accueil physique et téléphonique des clients - Filtrage des appels, organisations et préparations des réunions avec les clients - Gestion des rendez-vous, de l'agenda, des courriers, des déplacements - Gestion des services généraux - Réalisation de mailings. - Organisation et gestion des événements internes. - Rapports statistiques : étude de satisfaction clients, étude de marché. - Relations et suivi commercial avec les clients et les VRP . - Prospection sur le terrain. - Utilisation de logiciels : MICROS, WIZARD , GAETAN , PRS, AMADEUS - Gestion de fichiers. - Tableaux de bord et de statistique - Prise de commandes par téléphone. - Contacts et développement avec une clientèle internationale



    Langues
     


    Connaissances informatiques
      - WINDOWS
    - EXCEL
    - POWERPOINT
    - INTERNET
    - ACCESS


    Compétences
     


    Loisirs
      - PLANCHE À VOILE
    - TENNIS


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