|
- De 2003 en 2005
[SIEMENS]
CDI
Responsable Administratif et Gestion SIEMENS
(DDIT Siège St Denis 93) - (Création de PG - Regroupement de 2 sociétés)
- Coordinatrice et organisatrice du transfert de service
- Paramétrage ERP ( SAP ) pour la gestion du service
(Etude de faisabilité aux tests de réception -reprise de 14 mois d'exercice)
- Contrôle, analyse service et gestion des contrats
- De 2000 en 2003
[ALSTOM]
CDI
Responsable Administratif et Gestion ALSTOM P.I
(Usine La Courneuve 93) - (Création du service contrats de maintenance)
- Organisation administrative (10 pers.) et mise en place des procédures internes
- Préparation des prévisions de vente et CA (contrats de 12 années - + 50ME)
- Analyse coûts, marges, données comptables , financières, contrôle budgétaire,
trésorerie, immobilisations, reporting auprès du DAF ( hiérarchie tranverse)
- Gestion des créances et des litiges clients/usines ( Elyo , Dalkia , Cofathec, Rhodia .)
- De 1996 en 2000
[Metaleurop]
CDI
Responsable Vente produits/prestations de services ABB Energie
(Siège de La Défense- 92) - (Création du Service Clients - Div. Environnement)
- Prospection téléphonique (chasse) pour détection de projets
- Développement d'un portefeuille clients et fidélisation ( France + Export) - CA 5 MF
(Clients : Metaleurop , Int. Paper, Lafarge , Elyo , Sollac, Beghin, Edf.)
- Etablissement et négociation des offres de produits et prestations de service
- Préparation et participation à l'organisation du séminaire Eco Technologique dans
le domaine cimentier en Algérie (présence de 80 clients)
- Création des outils à la vente
- Gestionnaire des réclamations clients (mise en place de structures statistiques,
formation et mobilisation des collaborateurs - 110 pers.)
- De 1988 en 1995
CDI
Assistante Commerciale ABB Energie
(siège de Nanterre 92) - Div. Prod./Transpt/Dist. d'énergie et CUrbain
-
RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES
-
Commercial : Développement CA nouveau service en France et à l'Export (5MF)
? Organisation : Mise en place de services (10pers) - création des outils statistiques et procédures
? Formation : 110 pers. sensibilisées à la gestion des réclamations clients, assistante en ADV
? Management : Equipe de 10 pers - coordination - mobilisation - interface avec les usines
? Gestion/ADV : Gestionnaire de contrats de 12 années (50 mE) - gestion des litiges clients
|
