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- En mai 2003
[Poste]
STAGE
Stage de première année de DUT BURTON (Vente de prêt). PAU (64)
? Relation avec la clientèle : conseils et vente
? Réception et rangement des marchandises
? Etiquetage des articles
? Réassortiment des rayons
? Activités annexes (Banque, Poste , Pressing , Couturier ,...)
- De avr 2004 en juin 2004
STAGE
Stage de deuxième année de DUT SANI SERVICE (Chauffage et Climatisation). TARBES (65)
MISSION : Fidélisation et prospection afin de générer un accroissement
des ventes
? Remise à jour du fichier-clients et création d'un fichier-prospects
? Recherche de différents moyens pour développer les ventes
? Création des lettres du publipostage et d'une brochure publicitaire
? Estimations des retours de cette opération
? Recherche de partenaires avec la demande de devis
? Prise de rendez-vous
? Contacts avec la clientèle
? Création de tableaux de synthèse journalière et de fin d'opération
? Rédaction d'un rapport final sur l'opération mise en place
- De juil. 2004 en août 2004
STAGE
SANI SERVICE (emploi d'été) TARBES (65).
Assistante commerciale
? Suivi des actions mises en ?uvre lors du stage
? Création de mailings et de dépliants publicitaires dans le but d'une action commerciale concernant la climatisation
? Analyse du marché, prévisions des retombées, analyse des retombées
? Contacts avec les différents intervenants participant à l'action commerciale (fournisseurs, imprimeurs , relance téléphonique,.)
- De mai 2005 en sept. 2005
STAGE
Stage de Licence Professionnelle UNIVERSITE DE PAU Service de Valorisation de Transfert de Technologie
Chargée Clientèle
? Administration d'une base de données clientèle
- Création et organisation de bases de données
- Recherche de coordonnées
? Administration d'une enquête de satisfaction
- Création d'un retro-planning suite à un retard dans le planning original
- Contacts avec le service communication, pour la mise en page de l'enquête et de la lettre l'accompagnant
- Contacts avec un Centre d'Aide au Travail , pour la mise en pli et l'envoi des enquêtes
- Dépouillage de l'enquête et rédaction du rapport final
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