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- Date de mise à jour du contenu : 26/04/2006 17:16:37
Solution à apporter aux clients
( CDI - Temps plein )
  • conseillère clientèle
  • agent adminitratif


  •    
     Secteur(s) d'activité de l'entreprise
  • Marketing / Communication / Publicité / RP
  •    
     Zone géographique(s)
  • Île-de-France


  • Formation
     

    - En 2002 ESM BTS Action Commerciale
    BTS Action Commerciale en alternance ( ESM ) Ecole Supérieure Marketing ( Asnières )

    - En 1998 Baccalauréat STT
    Baccalauréat STT (Science, Technique et Tertiaire) Action et Communication des Administrations (Vernon)

    - En 1996 BEP C.A.S
    BEP C.A.S Communication, Administration et Secrétariat (Vernon)



    Expérience professionnelle
     

    - Du 31 janv. 2005 au 28 févr. 2006 CDI
    Chargée relation grand compte société Orange France - Gestion des contrats gamme OBS (offre business solution ), - Contrôle des offres et services des contrats cadres, - Exploitation des données et applications des différentes procédures, - Assurer les demandes des gestionnaires grands comptes.

    - Le 21 juin 2004 CDI
    Chargée de clientèle , bureau de contrôle NORISKO

    - Le 31 déce. 2004 [Gaz de France] STAGE
    au pour Gaz de France - Gestion des tournées des intervenants, - Gestion des relations GDF - Norisko, - Gestion des relations Norisko - Clients, - Gestion des appels entrant et sortant, - Formation aux logiciels interne et en ligne GDF E-QSI, - Mise en place d'un publipostage afin de confirmer les RDV.

    - Du 03 févr. 2004 en févr. 2004 [CETELEM] CDI
    Attachée Commerciale CETELEM , groupe BNP PARIBAS

    - Le 28 mai 2004 CDI
    au - Mise en place des procédures de surendettement, - Recouvrement des créances, - Négociation téléphonique et suivi des dossiers auprès des débiteurs.

    - De 2002 en 2003 CDI
    Vendeuse dans une télé boutique - Vérification des états de stock, - Ventes de cartes téléphoniques, - Gestions des appels.

    - De 2000 en 2002 CDI
    Conseillère - hôtesse de caisse YVES - ROCHER - Accueil, réception et gestion des livraisons, - Conseils et ventes.



    Langues
      - français
    - anglais ( SCOLAIRES )


    Connaissances informatiques
      - WORD
    - EXCEL
    - SPHINX
    - POWER POINT
    - INTERNET


    Compétences
     


    Loisirs
     


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