- Le 20 juin 2004 Pétrelle Lycée, Niveau Bac BAC STT
- Le 26 janv. 2006 [Grand Hôtel de l'europe] Non Cadre CDI - gestion des appels téléphoniques - courriers (distribution, affranchissement et réponse). - gestion des E-mails. - tenue de l'agenda. - classement de documents. - recherche de documents. - organisation de réunions. - traitements de textes sur WORD et OPEN OFFICE. - élaboration de plannings du personnel sur EXCEL. - suivi administratif des réservations. - prospection téléphonique auprès de 'TOUR OPERATOR'.