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[INDUSTRIE et SERVICES]
DIRECTEUR DES OPERATIONS " INDUSTRIE et SERVICES " - 140 personnes
- De sept. 2005 au 06 avr 2006
[INFOTEL]
CDI
INFOTEL Services (Groupe INFOTEL )
Supervision de l'ensemble des opérations forfaitaires depuis la qualification de l'affaire jusqu'au bilan de projet, et ce selon des processus
organisationnels CMM niveau 2 et 3 :
. Analyse et qualification de l'affaire : participation à la décision de réponse (Go/NoGo) suite à étude du cahier des charges et du contexte
client - organisation de la réunion d'opportunité
. Pilotage du cycle de vente : initialisation et lancement - mise en place des moyens nécessaires à la réponse - élaboration de la stratégie
de réponse - validation de la proposition avec le Directeur de Département - préparation et participation à la soutenance éventuelle
. Démarrage du projet : mise en place des moyens - participation aux réunions de lancement interne et client - initialisation dans
l'application interne de suivi des opérations
. Suivi du projet : participation aux comités de pilotage - analyse des indicateurs remontés par le management du projet opérationnel (DP et
CP) - suivi des plans d'actions - arbitrages - validation des données quantitatives (consommation, production, facturation)
. Gestion de carrière des collaborateurs : réalisation et consolidation de SPI - préparation des BPI avec les DP et CP - suivi du plan de
formation - gestion des absences.
DIRECTEUR TECHNIQUE DE DIVISION " TELECOM et MEDIAS " - 280 personnes
- De janv. 2005 au 06 avr 2006
[TRANSICIEL]
CDI
SOGETI TRANSICIEL AS (Groupe Capgemini ) . Avant-vente : qualification des consultations avec engagement de résultats et analyse des risques (financiers, juridiques, commerciaux ) -
coordination des réponses à appels d'offres (coordination des contributeurs, relecture et approbation des propositions techniques,
soutenances) - préparation et réactualisation des supports (plaquettes, références, CV)
. Delivery : en tant que responsable de la contribution (marge) des opérations de la Division, suivi et consolidation du delivery des projets
à engagement de résultats (analyse hebdomadaire et mensuelle des risques et indicateurs, mise en place de plans d'actions) - reporting vers
la Direction Générale et la Direction Financière )
. Gestion : en tant qu'adjoint du Directeur de la Division Telecom et Médias (280 collaborateurs) définition de la stratégie Division, du
budget et révision des forecast - participation à la redéfinition de l'ensemble des processus de l'activité AS
. Animation : animation du pool technique de la Division (5 responsables techniques ) - coordination des actions menées au niveau des
collaborateurs en matière de formation et d'évolution de carrière - animation des comités opérationnels Division et participation
ponctuelle aux comités de direction AS IDF
RESPONSABLE TECHNIQUE D'AGENCE " TELECOM et MEDIAS " - 120 personnes
- De avr 2002 au 06 avr 2006
[TRANSICIEL]
CDI
TRANSICIEL . Avant-vente : qualification des cahiers des charges - rédaction des propositions techniques et commerciales sur les opérations forfaitaires
- De 2003 en 1957
[Wanadoo]
CDI
% sur 2004 (TMA - TRA - Centres de services ) - soutenances ; taux de WinRate de 62% sur . Commerce : responsable commercial du compte Wanadoo eMerchant (Alapage) et prospection sur différents comptes médias (EMAP, Lagardere ) -
Réponse à consultations et présentation de collaborateurs pour des missions d'assistance technique
. Direction de projets : pilotage et management des équipes et des projets sur site (50 pers) ;
eMerchant (Alapage) : 15 personnes / 1450 KE - etc.
. Gestion : assistance à la gestion du pôle Telecom - analyse et gestion des en-cours et des FAE sur l'ensemble du périmètre France Télécom
(120 collaborateurs) - audit et réorganisation des process internes de l'agence - définition des budgets et révision des forecast
. GRH : recrutement - suivi des collaborateurs en prestation - entretiens de carrière annuels - suivi des formations - animation de réunions
entre les équipes projets
DIRECTEUR D' AGENCE " TELECOM et UTILITIES " - 40 personnes
- De avr 2001 au 06 avr 2006
[France Télécom]
CDI
ARIANE II . Management commercial : définition du Business-Plan - animation commerciale - validation des propositions forfaitaires et des contrats-
cadres ( France Télécom , Vivendi , Air France , JC Decaux, Sun, Compaq France ) - présentation des offres avec l'Account Manager
- En 2001
CDI
et élaboration du budget 2002 . Gestion financière : suivi de la production et des indicateurs (CA, MB, Taux IC) - reprise du budget ( passage d'un CA de 2,6 ME à 3,3 ME) et révision mensuelle des Forecast
. GRH : recrutement - gestion de carrière (40 collaborateurs) - gestion de la masse salariale - gestion des périodes d'essais et fin de
contrats
RESPONSABLE DE DEPARTEMENT " SERVICES " - 40 à 60 personnes
- De avr 1997 au 06 avr 2006
[SOPRA]
CDI
IOS- ANJOU TELEMATIQUE puis SOPRA GROUP . Direction de projet : gestion de la production sur les forfaits et TMA, management des équipes sur site, suivi financier des opérations
pour un budget annuel de 2 ME - 3500 j /h
. Commerce : prospection et entretien de la relation commerciale sur un périmètre diversifié : Carrefour France , COFACE, CAT, Calberson,
Transports Dubois , Groupe LA POSTE , CHRONOPOST, JC DECAUX, Groupe ENVERGURE , VIVENDI ENVIRONNEMENT (Veolia, Connex, Domotherm) -
Progression de 55 % du CA
CONSULTANT " SERVICES " et " SECTEUR PUBLIC "
- De avr 1989 au 06 avr 2006
[UNILOG]
CDI
UNILOG GROUP . Management de projet : prise en charge d'opérations forfaitaires (intégration de progiciels, développement spécifiques), management
d'équipe, reporting, relation clients
. Consulting technique : participation aux avants-ventes, missions d'expertise et d'études ponctuelles, lancement d'opérations de TMA,
réalisation de différentes missions dans un contexte forfaitaire pour le compte des clients suivants : France Télécom , SODEXHO, SARESCO,
KIMBERLY CLARK , CGEA-ONYX, RATP , SNCF , Ministère de l'Intérieur (habilitation Secret Défense), Ministère de la Défense , Ministère des
Finances
FORMATION et LANGUES
- En 1998
CDI
Formation au métier d' ingénieur d'affaires - ARCADRE
- En 1989
CDI
DUT Informatique de Gestion - IUT Orsay
- En 1987
CDI
Ecole préparatoire Vétérinaire - François 1er ( Fontainebleau )
Anglais : Bon
Allemand : Notions
- De 2005 au 06 avr 2006
CDI
Sapeur Pompier Volontaire
- De 2005 au 06 avr 2006
CDI
Détenteur de l'AFPS (Attestation de Formation aux Premiers Secours)
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IT MANAGER
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