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- Date de mise à jour du contenu : 29/03/2006 18:59:03
Parfaire mon parcours professionnel
( CDI - Temps plein )
  • ADV
  • SERVICE CLIENTS


  •    
     Secteur(s) d'activité de l'entreprise
  • Tous les secteurs
  •    
     Zone géographique(s)
  • Île-de-France


  • Formation
     

    - Bac +
    Anglais technique, 745/930 au TOEIC Diplôme : TAGC Bac + 2 en 1990 à IFOCOP (Techniques en action et gestion commerciale )



    Expérience professionnelle
     

    - De févr. 2005 en août 2005 CDI
    Bernard JAULIN - Responsable Sous-traitance et Qualité

    - De juil. 2004 en sept. 2004 CDI
    Transports BAUD ­ Projet de restructuration de l'entreprise familiale

    - De févr. 2002 en juil. 2004 CDI
    TFE et NEXIA FROID - Responsable Administratif et gestion du personnel

    - De mars 1991 en janv. 2002 [HEWLETT PACKARD] CDI
    HEWLETT PACKARD

    - En 2002 CDI
    Responsable planification et logistique

    - En 2000 CDI
    Attachée de clientèle

    - En 1996 CDI
    Coordinatrice facturation et recouvrement

    - En 1993 CDI
    Assistante administrative 1991 / Etudes - Formations

    - En juin 2003 CDI
    Qualité : Analyse des Processus et Valeur Demos

    - En mai 2003 CDI
    Gestion du Système Documentaire Qualité Demos

    - De janv. 2003 en juin 2003 [Stage Management] STAGE
    Management : Stage Management Opérationnel FYM Conseil

    - En 2002 CDI
    Droit social : Les Bases du Droit social Lefebvre Formation juin Bureautique : Niveau expert de Windows XP , des Intra et Internet , Outlook ,

    -
    Compétences Administration des ventes Management de la qualité Evaluation de la validité légale des documents Initialisation et pilotage d'une démarche qualité commerciaux : devis, bons de commande client, Analyse des dysfonctionnements et mise en place facturation d'actions, PDCA Suivi du stock financier Suivi et contrôle par tableaux de bord et critères Recouvrement de créances, gestion des litiges de mesure d'activités Relation clients grands comptes au regard des intérêts du Gestion du système documentaire, créations de groupe procédures complémentaires sous format ISO Négociation escomptes, acomptes et termes de paiement Pilotage de groupe de travail concernant la saisie Suivi individuel et actions de fidélisation des clients des ordres de transports ; pièces détachées et consommables Management d'équipes administrative et technique Opérationnel : 28 techniciens sur site et 12 assistantes Gestion des ressources humaines facturation Jusqu'à 150 collaborateurs Hiérarchique : 9 collaborateurs



    Langues
      - anglais


    Connaissances informatiques
      - WINDOWS XP
    - INTERNET
    - OUTLOOK


    Compétences
     


    Loisirs
      - EQUITATION


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