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Professionnelles

- En 2004
Gestion de projet (Cégos)

- En 2002 formation de manager
Promanagement ( formation de manager ) Universitaires

- De 1997 en 1999 Institut Universitaire Professionnalisé Licence
Licence et Maîtrise de Commerce et Distribution Institut Universitaire Professionnalisé Commerce et Vente de La Rochelle . Mémoire : "Data warehouse et systèmes de fidélisation dans la Distribution française "

- De 1995 en 1997 IUT de La Rochelle DUT Techniques
DUT Techniques de Commercialisations - IUT de La Rochelle (17)

- En 1999 [MONOPRIX] CDI
auj. Groupe MONOPRIX Responsable carte de fidélité Marketing direct - Définition du brief de chaque opération - Segmentation, personnalisation des messages - Suivi de la fabrication et routage en fonction du media (courrier, e-mail, SMS) - Analyse des résultats Gestion de projet - Responsable du lancement d'une carte de fidélité "pure" - Mise en place et suivi du call-center - Participation aux appels d'offres des outils de gestions commerciales Animation commerciale - Planification et mise en ?uvre des opérations - Coordination commerciale - Suivi conception, réalisations des supports d'expression de la carte on et off line (catalogues, leaflet, documents de présentations, site internet , message radio) Programme de fidélité - Participation à la Co-gestion du programme multi-enseignes S'Miles