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- De 2002 en 2005
CDI
DooNet à Maurepas (78) – Technicien réseaux
et#61607 Installation de serveurs
et#61607 Workgroups
et#61607 Réseaux hétérogène (Windows et Linux)
et#61607 Installation imprimantes en réseaux
et#61607 Installation et configuration de postes utilisateurs en réseaux
- De 2001 en 2002
[Hays]
CDI
Hays - Céritex à Boulogne (92) - Help desk bilingue
Au sein d'une plate-forme d'help desk
En sous-traitance :
. Gestion informatique de sites Internet pour diverses agences bancaires,
. Recueil et résolution de problèmes techniques lors de connexions Internet,
. Gestion de certificats de sécurité Internet ,
. Gestion des statistiques de réception d'appels.
En interne :
. Formation du personnel help desk ,
. Gestion de l'Intranet et développement d'un manuel d'aide au personnel,
. Graphisme : création de logos pour le centre de formation Hays - Céritex.
- De 2000 en 2001
[Hays]
CDI
Hays - Céritex à Boulogne (92) - Télé- opérateur bilingue
En sous-traitance, au sein de l'équipe de NOOS TV (câble opérateur ) à Bercy Village
. Recueil et résolution des problèmes techniques de réception du câble et d' Internet ,
. Recueil et résolution des problèmes de facturation.
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