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Contexte anglo- saxon / international

- De 1989 en 2006 CDI
OFFICE DE TOURISME DE Grande-Bretagne (VisitBritain) - Principaux objectifs de cet organisme institutionnel : Promouvoir la Grande-Bretagne en tant que destination touristique, auprès du grand public et des professionnels du tourisme de loisirs et d'affaires. Valoriser l'image de la Grande-Bretagne , optimiser le flux touristique France / Grande-Bretagne grâce à une stratégie de partenariats commerciaux . FONCTIONS EXERCEES AU SEIN DE L' OFFICE DE TOURISME :

- De avr 2002 au 11 mars 2006 [Access] CDI
Responsable du service commercial et des salons (grand public et professionnels ) Elaboration du calendrier des salons grand public et professionnels dans le cadre du Business Plan (choix des salons, création de l'argumentaire, recrutement des partenaires, choix du standiste, organisation et mise en place du stand, logistique des salons). Gestion du budget des salons ( 150,000 euros ) et des procédures financières internes à la société (programmes CODA et Access ). Coordination du programme d'évaluation pour les salons. Interface avec la direction marketing Londres et l' Ambassade de Grande-Bretagne à Paris . Mise en place d'un service de vente en ligne sur le site www.visitbritain.com/fr (billets de train, comédies musicales, ouvrages sur la Grande-Bretagne ). Participation au lancement du programme de marketing direct en montant des partenariats commerciaux en optimisant l'utilisation de la base de données (ex : newsletter) Organisation de workshops et d'événementiel (ex Promotion du Centenaire de l'Entente Cordiale avec la mise en place d'un stand de 150m2 à la Foire de Bordeaux , participation à BREST 2004 avec l' Ambassade de Grande-Bretagne ). Fidéliser les partenaires commerciaux et les inciter à prendre part à nos activités promotionnelles. Responsable des déplacements /voyages du personnel allant en Grande-Bretagne et venant de Grande-Bretagne (réservations transport et hébergement). Assister aux " management meetings " et organiser de manière ponctuelle des réunions .

- De 1993 en 2002 [Michelin] CDI
Adjointe de direction de la Maison de la Grande-Bretagne (responsabilité d'un bureau de change et d'une librairie spécialisée dans le voyage). Responsable de la librairie-voyages (commandes auprès des éditeurs tels que Michelin , Hachette), sélectionner les ouvrages spécialisés sur la Grande-Bretagne , gestion des stocks, inventaire , gestion de la caisse au quotidien et encadrement de la personne travaillant à la librairie. Responsable d'un bureau de changes basé au sein de la librairie. Elaboration des réunions mensuelles des partenaires commerciaux de la Maison de la Grande-Bretagne . Assistante du Manager . Responsable de la création/conception d'une brochure commerciale sur la Grande-Bretagne (création, recrutement des partenaires, traduction, mise en page et réalisation). Mise en place de la vente de bannières publicitaires sur le site www.visitbritain.com/fr

- De 1989 en 2002 CDI
Conseillère Informations Touristiques Diffuser l'information sur la Grande-Bretagne auprès du grand public et des professionnels (accueil du public, téléphone et courrier). Accompagnement de voyages en Grande-Bretagne conjointement avec le service marketing. BTS Tourisme option accueil. Maîtrise traitement de texte Word , tableur Excel , PowerPoint