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- De févr. 2007 en juin 2007
[MITSUBISHI]
CDI
Assistante commerciale en recouvrement MITSUBISHI (92)
*assistanat commerciale gestion des ADV ainsi que du SAV
*recouvrement et gestion des contentieux
- De sept. 2006 en déce. 2006
CDI
Gestionnaire client OPTION IMAGE (75)
* Renseignement téléphonique
* Gestion administratives et SAV des grands comptes
- En mai 2005
[France TELECOM]
CDI
Jan - Gestionnaire de recouvrement France TELECOM (93)
* Gestion des litiges (relance impayés...)
- En nove. 2004
[SOFINCO]
CDI
Jan - Agent de recouvrement FACTOFRANCE (92) SSL HEALTHCARE (92) et SOFINCO (94)
* Recouvrement, relance des impayés, gestion des litiges et reporting
* Gestion administratives et comptables , contentieux, suivi de la balance âgée
- En nove. 2003
[CSP]
CDI
Jan - Agent de recouvrement SATAS (92) / CSP SHELL (92)
* Recouvrement auprès des entreprises
* Régies des impayés, litiges, lettrage, suivie de la balance âgée
* Assurer la conception des dossiers contentieux auprès des administrateurs
- De sept. 2002 en déce. 2002
CDI
Assistante commerciale UPS LOGISTICS (92)
* Gestion des plannings techniciens , conception des tableaux de bords, reporting.
* Organisation et gestions des commandes
* Création et suivie des statistiques
- De mai 2002 en août 2002
[SPSS]
CDI
Commerciale en relation clientèle SPSS (92)
* Renseignement commerciale , gestion des ventes sur Internet et par téléphone suivi des commandes et livraison
* Contrôle des litiges, et fidélisation de la clientèle en réception et en émission
- En avr 2002
[BOUYGUES TELECOM]
CDI
Jan - Chargé de clientèle BOUYGUES TELECOM (92)
* Service après vente, gestion des grands compte clients (entreprise)
* Gestion des litiges ( Gsm ou système réseaux défectueux...)
- De sept. 2001 en déce. 2001
[desk]
CDI
Hotline ALSTHOM (78)
* Renseignement au Help desk des appelants
* Organisation des plannings techniciens
- En août 2001
[France TELECOM]
CDI
Jan - Gestionnaire client France TELECOM (92) / WANADOO (77)
* Gestion au SAV des comptes bloqués, et des Gsm liés a ses forfaits
* Renseignement sur l'ouverture boursière du capitale de Wanadoo
- En nove. 2000
[ATOS]
CDI
Jan - Chargé de clientèle SUISSE SANTE (92) ATOS (75)
* Gestion informatique des remboursements des assurés.
- De 1997 en 1999
CDI
Télé prospectrice / Télévendeuse OSI et LUNE DE MIEL et 1001 FENETRE
* Prise de RV pour commerciaux terrain
* Gestion des dossiers clients et suivi RV et vente additionnelle
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