- En sept. 2004 formation prévention
Laboratoire LABHYA - Analyses agroalimentaires - Route du monastère 12450 FLAVIN A Mars 2006 Fonction : hygiéniste conseil - création antenne région parisienne Missions : - mise en place de la méthode H.A.C.C.P. (Hazard Analysis Critical Control Point), - aide au respect de la réglementation en matière de sécurité alimentaire (arrêtés ministériels 9/05/95 et 29/09/97 ), - mise en place de plans d'analyses alimentaires et de surfaces, - visites conseil ponctuées de prélèvements pour analyse bactériologique, - formation du personnel de cuisine. ? Audit, conseil et formation prévention du risque légionellose - diagnostic visuel externe des installations d'eau chaude sanitaire (in situ), - détection des points de prélèvements (points à risques), - mise en place de mesures préventives et d'un plan de surveillance, - interprétation des résultats d'analyses, - mise en place du carnet de suivi sanitaire, - conseil pour les actions correctives et les traitements. - formation du personnel. Autres fonctions : montage, suivi et réalisation des actions de formation. Gestion de l'ensemble des clients de la région parisienne . Prospection. Recouvrement créances clients.

- En juin 1998 Lycée Saint-Joseph Baccalauréat S.T.T.
Baccalauréat S.T.T. - Lycée Saint-Joseph - 15000 AURILLAC - Activités sportives : tennis , football . - Passions : musique , sport automobile.

- En févr. 2004 [SITEL]
Société SITEL - Call Center - acquisition clients, service client, recouvrement, externalisation. A Juillet 2005 33 , rue du Val de Marne 75013 PARIS Fonction : téléopérateur (2 mois) Mission : acquisition clients (B TO C) - appels sortants pour vendre des forfaits Internet haut débit et bas débit. Fonction : Team Manager plateau acquisition - Missions : encadrement d'une équipe de 25 téléopérateurs - recrutement et sélection des futurs téléopérateurs, - formation au produit, - management des téléopérateurs, - analyse journalière des résultats du plateau, - gestion du client (mise en place des objectifs).

- En mai 2003 [NOVALTO - Services]
Société NOVALTO - Services aux PME - comité d'entreprise via un accès à Internet - 38000 GRENOBLE A Juillet 2004 Fonction : stagiaire marketing direct (B TO B) Missions : - création de fichiers prospects, - création de mailings, - création de documents commerciaux , - organisation d'évènements pour fidéliser et acquérir des clients (tournoi de golf ,.).