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- Date de mise à jour du contenu : 28/01/2006 13:17:57
recherche de la satisfaction en trouvant les methodes adaptées
( CDI - Temps plein )
  • assistant
  • methode


  •    
     Secteur(s) d'activité de l'entreprise
  • Tous les secteurs
  •    
     Zone géographique(s)
  • Île-de-France
  • Picardie
  • Pas-de-Calais


  • Formation
     

    - De 1998 en 1999 BAC
    BAC Professionnel SERVICES (mention Très Bien)

    - De 1996 en 1997 BEP Administration Commerciale et Comptable
    BEP Administration Commerciale et Comptable 5



    Expérience professionnelle
     

    - De 2001 au 28 janv. 2006
    O.P.A.C DE L' OISE (bailleur social),(60) Chargee de Clientèle pre -contentieux ( mai 2003 à nov 2004 , à Senlis et de mai 2005 à ce jour à Nogent/Oise ) . Traiter le listing des impayés, suivi des dossiers par type d'étapes/niveau d'impayés, . Contacter les locataires et se renseigner sur leur situation, visite à domicile, . mise en place d'accompagnement social, de garantie de loyers, demande de prestations CAF ou instructions de dossiers FSL en partenariat avec les services sociaux . Négocier et mettre au point des plans d'apurement avec le locataire

    - De nove. 2004 en avr 2005
    assistante technique . Traiter les réclamations des locataires et les problèmes dans les parties communes : diagnostic avec l'aide des gardiens : demande de devis aux entreprises, saisie des commandes et suivi des travaux, contrôle des factures et répartition budgétaire. . Suivi des contrats de maintenance, interface entreprises/locataires . Traiter les états des lieux entrée/sortie des locataires, en effectuer le traitement technique et administratif : commande de travaux de remise en état, imputations des réparations locatives et informer les services concernés des actions menées ou à mener. . Suivi des budgets alloués

    - De 1999 en 2001
    EXPRESS GAZON (construction et maintenance de sols sportifs), PONTARME (60) Secrétaire commerciale . Accueil physique et téléphonique, Suivi des dossiers commerciaux , . prise de commandes et établissement des devis, saisie des bons de livraisons et facturation, . commande et suivi du planning de transport, . Etablissement des dossiers d'appels d'offres . création de supports publicitaires.



    Langues
      - anglais ( SCOLAIRE, LU ET ECRIT )


    Connaissances informatiques
      - PUBLISHER
    - POWERPOINT
    - WORD
    - EXCEL
    - INTERNET EXPLORER
    - PHOTOSHOP


    Compétences
     


    Loisirs
     


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