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- Date de mise à jour du contenu : 27/01/2006 19:35:46
un emploi bien rémunéré et stable
( CDI - Temps plein )
  • l'iformatique : maintenace, formation, conseil
  • conseillère clients, formatrice, superviseur call centre


  •    
     Secteur(s) d'activité de l'entreprise
  • Conseil / Consulting
  • Maintenance et Réparations
  • Télécommunications
  • Tous les secteurs
  •    
     Zone géographique(s)
  • EUROPE
  • FRANCE


  • Formation
     

    - De 2000 au 30 nove. 1999 IMSET Formation Professionnelle ou continue
    BTP maintenance informatique
    Techniciennne de maintenance des micros informatiques hardware software et support internet.

    - Le 08 sept. 2000 CTIG Formation Professionnelle ou continue
    Spécialités Windows
    Attestation de stage de maîtrise de l'environnement Windows ( Word et Excel)...



    Expérience professionnelle
     

    - Le 01 juin 2000 [INFOMEDIA] Cadre CDI
    Technicienne de maintenance des micros informatiques, Réparation, installation , montages des PC.

    - Le 01 octo. 2000 [AHLEMAYER] Cadre CDD
    Opératice de saisie : gestion du stock et de la production journalière d'une usine Off Shore de fabrication de vétements .

    - Le 01 juil. 2001 [INFOPUB] Cadre CDI
    Assistante technique et commerciale : Gère les entrés matérielles du service technique, assurer suivi des réparations. Gère les ventes et l'enregistrement du stock.

    - Le 03 sept. 2003 [TELEPERFORMANCE] Cadre CDI
    Technicienne consillère en internet. Tutrice ( préparation des modules des Formations techniques et commerciales ). Formation des nouvelles recrues. Supervision et suivi de groupes de conseillers ( Présences, écoutes... )

    - Le 20 janv. 2006 [ORASCOM TELECOM TUNISIE] Cadre CDI
    Conseillère clients Superviseur : gère un groupe de conseillers, ecoutes, formations.



    Langues
      - Arabe ( Courant )
    - Français ( Bilingue )
    - Anglais ( Intermédiaire )


    Connaissances informatiques
      - CRM ( Expert )
    - Peaple Soft KV ( Expert )
    - Office Microsoft ( Expert )
    - Internet ( Expert )
    - Sage Saari ( Débutant )


    Compétences
      - Conseillère Clients et suivi Satisfaction clients ( Expert )
    - Traitement des Réclamations ( Expert )
    - préparation de modules et Formations ( Expert )


    Loisirs
      - Musique
    - Théatre


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