- De 2003 en 2004 Université Paul Maîtrise en Langues Étrangères
Maîtrise en Langues Étrangères , Négociation et Gestion de Projets mention bien à l' Université Paul Valéry, Montpellier , France . Mise en situation de négociations dans divers cas (entreprises, gouvernements, diplomatie, développement international.) en anglais et en italien . Économie et management interculturels, droit européen et de la concurrence, aides européennes . Élaboration de projets internationaux

- De 1999 en 2003 Baccalauréat en Langues Étrangères
Baccalauréat en Langues Étrangères Appliquées - affaires et commerce anglais - italien mention bien à Strasbourg puis Montpellier , France . Commerce, droit et marketing internationaux . Politiques monétaires, marchés des capitaux, instruments de paiement et de crédit internationaux . Gestion et administration des entreprises

- [des Chemins de fer]
Anaya, Montréal , Canada : juin 2005 à présentement . Accueil, conseil et vente auprès de la clientèle Voix Libres ( ONG ), Genève , Suisse : mars à décembre 2004 , stage de fin d'études . Participation à la rédaction de projets de solidarité internationale et fundraising à partir de ces dossiers . Participation au lancement d'une entreprise de commerce équitable avec la Bolivie . Participation à l'importation d'un container de 10 tonnes en provenance de Bolivie (gestion des exigences liées à cette importation : taxes, légalité des étiquetages, dédouanement,.) . Marketing préalable à l'organisation de manifestations en vue de collecter des fonds IRN-Research, Londres , Angleterre : juillet et août 2003 , stage en entreprise . . Gestion totale de la création d'un annuaire sur le transport en Grande Bretagne (Directory of Transport in Great Britain 2003 ) avec enquêtes, interviews, recherches,. . Nombreux travaux de recherche ( internet , téléphone, enquêtes de rue,.) pour la publication de rapports d'étude de marché Société des Chemins de fer , France : décembre à juillet 2002 , responsable clientèle du service "Auto train" . Accueil clientèle, réservations, caisse . Gestion des litiges avec la clientèle Galeries Lafayette (grand magasin), France : juillet à octobre 2002 , conseillère clientèle polyvalente . Accueil, conseil et vente auprès de la clientèle . Réassort des rayons et merchandising . Formation des nouveaux arrivants/tes à la vente et à la caisse Langues et autres informations Anglais : pratique courante Italien : pratique courante Espagnol : niveau scolaire Allemand : niveau scolaire V Word , Excel , Power Point , Maximiser Entreprise, Access , Internet , Acomba