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formation de plusieurs employés
Compétences
Encadrement et formation de plusieurs employés ,
Responsable des crédits documentaires import et des stand by letters,
Chargée du recouvrement France et Export,
Animation et encadrement des agences de représentation à l'étranger,
Animation et encadrement de commerciaux Français , gestion des plannings de tournées,
Mise en place et suivi des budgets administratif, financier et marketing,
Suivi des prises de commandes,
Suivi des grands comptes (Harrods, Selfridges, Brown Thomas, Saks Fith Avenue, Les boutiques San Fransisco Printemps, Galeries
Lafayette , TK MAXX, AMC )
Suivi des préparations de commandes - interface services production et logistique,
Elaboration des conditions de ventes et de paiements,
Administration et participation aux salons de la mode enfantine ( Paris , Valencia, Birmingham , Bruxelles ),
Suivi des contrats d'assurance (Coface, Belgo Factors, assurance transport),
Relations avec les prestataires de service (banques, transporteurs),
Définition des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service pour chaque salarié,
Lola : Restructuration du service ADV
Mise en place des programmes informatiques liés à l'export - Recherche d' agents Export .
Rédaction des procédures ADV.
Mise en place des procédures ADV France /Export et recouvrement clients
Ouverture de comptes bancaires à l'Etranger
Gestion des dossiers contentieux - France /export - Avocats /compagnies d'assurance crédit
- En 1983
Institut d'Administration des Entreprises DESS CAAE
DESS CAAE Institut d'Administration des Entreprises ( IAE ),
- En 1982
MAITRISE A.E.S
Formation universitaire MAITRISE A.E.S Institut d'Administration Economique et Sociale (I.A.E.S)
- En 1981
LICENCE A.E.S
LICENCE A.E.S Institut d'Administration Economique et Sociale (I.A.E.S)
- En 1980
D.E.U.G
D.E.U.G A.E.S Institut d'Administration Economique et Sociale (I.A.E.S)
- En 1978
Baccalauréat
Baccalauréat (série B) Institut privé Pierre TERMIER .
Espagnol , bonnes connaissances
Anglais , bonnes connaissances
Compréhension italien
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