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- De mars 1996 au 01 octo. 2005
CDI
Groupe ADA Franchiseur location de véhicules
- De janv. 2001 au 01 octo. 2005
CDI
Au sein de la Centrale d'Achats
Responsable Pôle Restitutions et Frais de Remise en état
Organisation et management d'une équipe de 3 personnes
Volume 13 000 véhicules par an / 450 agences / 230 franchisés
Gestion des litiges, négociations et interfaces entre franchisés, constructeurs et financiers
Etablissement de tableaux de bords et statistiques
Contrôle du respect des protocoles et procédures entre chaque partenaire
Formation des franchisés sur les restitutions et les remises en états
Diffusion d'informations périodiques au réseau
Participation au comité risques et établissement de provisions
Calcul et facturation des frais de remise en état, km. et éléments manquants Contrôle et gestion des
documents nécessaires à la revente des véhicules
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CDI
- En 2001
CDI
Au sein de la Centrale d'Achats
Assistante commerciale
Gestion administrative des restitutions
Suivi des dates de restitutions et des documents administratifs imposés
Envoi des dossiers de cession complet aux constructeurs
Gestion des rachats, des refus buy back et des véhicules sinistrés
Relance franchisés et diffusion planning des sorties prévues
- De juin 1998 en mars 2000
CDI
Au sein d'une agence succursale (Grenelle Paris 15)
Responsable d'agence
Management d'une équipe de 3 personnes
Vente, prospection, fidélisation et développement du CA 6 OO OOO E Annuel
Gestion du parc, des sinistres, du planning des commandes de véhicules
Gestion des litiges clients
- De mars 1996 en juin 1998
CDI
Au sein d'une agence Franchisé (Convention Paris 15)
Responsable d'agence
Equipe 2 personnes. CA 450 000 E Annuel
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Animateur de Réseau
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