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Ao?t 2004 ? ce jour
GESTIONNAIRE D'APPELS ,UPS, Gennevilliers 92
-suivi des dossiers clients,
-cl?tures des appels,
-saisie des dossiers.
- En sept. 2003
CDI
Juin 2004
CHARGEE DE CLIENTELE , ORANGE France , 94
-Explication de factures,
-Modification de forfaits,
-Renseignements, conseils sur services et options
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CDI
Ao?t 2003
HOTESSE - STANDARDISTE , ADVANCIA, Paris 9?me
-Tenue du standard,
-Gestion des appels,
-Accueil des visiteurs,
-Classement, saisie des dossiers.
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[GDF Services]
CDI
D?cembre 2002
CHARGEE DE CLIENTELE , EDF/ GDF Services , Paris
*R?ception d'appels - Accueil
-Mise en service et r?siliation de contrats,
- De octo. 2001 en mai 2002
[CORIOLIS TELECOM]
CDI
Prise de rendez-vous pour diff?rentes interventions.
CHARGEE DE CLIENTELE , CORIOLIS TELECOM
*R?ception et ?mission d'appels
-Explication de factures,
-Modification de forfaits,
-Renseignements et conseils sur les services et options,
-Saisie des dossiers clients.
- En sept. 1998
CDI
Sept 2001
AIDE- EDUCATRICE , COLLEGE NICOLAS DE STAEL
-Encadrement de la vie scolaire ,
-Secr?tariat (classement, mise ? jour de planning).
- En 1998
CDI
Ao?t 1998 F?vrier
TELE- PROSPECTRICE , SPACIAL CUISINE (94)
-Prospection t?l?phonique,
-Prise de rendez-vous,
-Accueil de la client?le.
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