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- De avr 2005 en déce. 2005
[BOUYGUES]
CDI
BOUYGUES Chargée des relations clientèle
- De févr. 2005 en mars 2005
CDI
VITALICOM Téléprospectrice
- De mai 2004 en sept. 2004
[3 SUISSES]
CDI
3 SUISSES Chargée Clientèle
- En avr 2004
CDI
THIRIET Téléprospectrice
- De mai 2003 en octo. 2003
CDI
DELTA WEB Téléprospectrice
- De octo. 2002 en avr 2003
CDI
RISO Télévendeuse
- En sept. 2002
CDI
IPS Téléprospectrice
- De févr. 2002 en juil. 2002
[LA REDOUTE]
CDI
LA REDOUTE Conseillère Clientèle
- De déce. 2001 en janv. 2002
[CEGETEL]
CDI
CEGETEL Chargée Clientèle
- En sept. 2001
CDI
DHL Opératrice de saisie
- De juin 2001 en juil. 2001
CDI
EXPERIAN Gestionnaire de paiement
- De juil. 2000 en mai 2001
[France TELECOM]
CDI
France TELECOM Chargée de facturation
- De juin 1998 en juil. 1998
CDI
BATA Vendeuse
o Langues Anglais ( lu, écrit, parlé ) notions
o Logiciels Word ; Excel ; Internet ; Powerpoint ; Marketic One ; Acces
- Le 31 octo. 1979
Isabelle ABELOUS ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
-
[Hermès]
Administratives/Comptab Commerciales Relationnelles
les
Traitement du courrier Saisie des devis et Accueil téléphonique et
Recouvrement des commandes physique
Archivage Saisie des factures En centre d'appels :
Traitement des Suivi de commandes Réception
abonnements et mise en Télé prospection Prise de commandes
places des forfaits Audit qualité Vente additionnelle
Initiation à la TAO sur Relance recouvrement Traitement litiges
Hermès Pro facturation et technique
Suivi administratif des Principe de base du Suivi de commandes
ventes et contentieux management Fidélisation
(reporting) Gestion du temps (souscription réserve de
Analyse et traitement Création crédit)
des règlements argumentaire Conseil à la clientèle
Lettrage, avoirs, Opérations
mouvements de fonds, promotionnelles Emission
contentieux Télévente
Prise de rendez-vous
VPC hotline
Renouvellement carte
bancaires + services
bancaires
Relance recouvrement
B TO B/B TO C
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