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- De 1998 en 1999
CDI
ABREVIATIONS
Poste : Téléopératrice émission d'appels
Mission : Prise de rendez-vous pour des particuliers
et entreprises, démarchages téléphoniques
publicitaires, campagne élections
- De 2000 en 2001
[HAYS]
CDI
HAYS CERITEX
Poste : Conseillère Clientèle en Front et Back
Office
Mission : Réception et émission d'appels clients,
gestion des litiges par courrier, assistance
technique Tv et Internet , Facturation.
- En 2003
CDI
Formation Management
- En 2004
CDI
Formation Process Com
.
- En 2000
[Hays]
Hays Céritex
Formation conseiller clientèle en réception
d'appels et assistance technique
-
Mission : Encadrement conseiller clientèle , gestion
des litiges clients, facturation,
comptabilité, rédaction courriers clients,
suivi qualitatif et productif en Front
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