- En 2004 Université de Marne Licence
Licence Professionnelle en Gestion de la Production Industrielle Option Maintenance et Expertise des Véhicules Automobiles, Spécialité Carrosserie - Université de Marne -la-Vallée, Champs-sur-Marne

- En 2003
Certificat de Capacité Professionnelle Niveau III - Institut Supérieur du Commerce et de la Communication Automobile - IFOCOP, Paris

- En 2002 ESCG BTS Action Commerciale
BTS Action Commerciale (en alternance) ESCG , Paris

- En 2000 Université René DEUG de Droit
1ère année de DEUG de Droit Université René Descartes ( Paris V), Malakoff

- En 1999 Lycée Jacques Baccalauréat série L
Baccalauréat série L , Lycée Jacques Prévert, Boulogne

- En 2006 CDI
COLORADO CONSEIL ET FORMATION (conseil - formation), Paris Téléopératrice

- En 2005 CDI
JACKEL INTERNATIONAL EUROPE (commerce de gros), Boulogne Assistante Commerciale et Logistique

- En 2004 [PHENIX ENERGY] CDI
ARVAL PHH (location longue durée de véhicules), Sèvres Assistante Commerciale PHONE REGIE (prestation de services), Paris Hôtesse d'accueil - standardiste chez PHENIX ENERGY (SSII), Levallois-Perret ALFENA ( Centre Européen de l'Equipement et de l'Habitat ), Boulogne Téléopératrice PACIFIC MOTORS 2 (concession CHRYSLER -JEEP), Paris Assistante Commerciale UGC ( cinéma ), Vélizy Agent de comptoir en confiserie

- En 2003 CDI
AJILON SALES et MARKETING (promotion, animation commerciale et marketing téléphonique), Saint-Mandé Vendeuse en téléphonie mobile pour ORANGE STOA (Cabinet de Recrutement), Paris Commerciale sédentaire LE CLUB AUTO (vente de bases de données automobiles à des mécaniciens , carrossiers , réparateurs ), Paris Commerciale

- En 2002 CDI
PHONE WEB (agence de télémarketing), Paris Commerciale sédentaire PIMKIE (magasin de prêt-à-porter féminin), Boulogne Vendeuse

- De 2001 en 2002 [SUN MICROSYSTEMS] CDI
SUN MICROSYSTEMS (fabrication et vente hardware/software), Vélizy Attachée commerciale

-
Marketing Commercial Création et diffusion d'un document publicitaire Etablissement de devis, de propositions commerciales et suivi de commandes Réalisation d'une étude de notoriété auprès du public Gestion commerciale grands comptes pour des projets informatiques (secteur Mise en ligne d'informations commerciales sur Intranet industriel) Conduite d'une enquête de satisfaction en interne Construction d'une grille de tarifs personnalisée Administration par téléphone de questionnaires d'enquête Accueil, information et conseil de la clientèle Prospection et relances téléphoniques de particuliers et d'entreprises pour la Commande des véhicules et des accessoires détection de projets Interlocutrice privilégiée pour la commande d'un gouvernement étranger Accompagnement d'un client potentiel à l'essai d'un véhicule