- En 2004 CDI
Manager système qualité A IFOCOP de Marseille NIVEAU II

- En 2003 STAGE
Technicien supérieur en réseaux informatiques et télécommunications A l'AFPA d' Istres NIVEAU III Stage de 3 mois chez France 3 Méditerranée

- En 1993 CDI
Technicien en électronique grand public A l'AFPA de Lomme NIVEAU IV

- De 1994 en 2002 [Philips] STAGE
Différents stages techniques Philips , Samsung ...

- En 1984 [Access] CDI
BAC F3 électrotechnique lycée technique Jean Rostand de Roubaix Acquisitions/Formations Informatique ( Word , Excel , Access , PowerPoint ...), Anglais scolaire et technique. La rénovation et la décoration de la maison, Evasion au cours de petites randonnées . Divers et Loisirs

- [Accueillir et Former]
Qualité Mettre en place une démarche de certification ISO 9001, 14001 , 18001 ou MASE... Créer et adapter des processus, suivre et traduire les indicateurs de performance. Piloter un audit sur la qualité. Contrôler et déceler des facteurs de risques et proposer des solutions alternatives. Mettre en ?uvre les outils qualité et animer des groupes de travail. Intégrer les exigences environnementales, d'hygiène et de sécurité. Management Accueillir et Former le personnel et le sensibiliser à la politique qualité de la direction. Encadrer une équipe (plus de 20 personnes) et gérer les ressources matérielles. Technicien Diagnostiquer et analyser les pannes, intervenir sur matériel, prendre des mesures électriques. Interpréter les schémas et les synopsis (logigramme fonctionnel). Relation avec le client, suivi de satisfaction clientèle, établissement de factures.

- En 2006 [Provence Achats Services]
Responsable de production : emploi saisonnier : cadre chez Provence Achats Services .

- [La Redoute]
La Redoute : Technicien SAV : Produits bruns (Hi-fi, Vidéo, Laser) 12 années Produits blancs (gros et petits électroménagers) 8 années