- En 2005 Institut d'Administration des Entreprises Maîtrise Marketing
Maîtrise Marketing Institut d'Administration des Entreprises ( I.A.E ) Grenoble .

- En 2004 LICENCE Techniques Economiques
LICENCE Techniques Economiques de Gestion UPMF Grenoble

- En 2002 DEUG Economie
DEUG Economie et Gestion UPMF Grenoble

- En 1999 Baccalauréat Sciences Economiques et sociales
Baccalauréat Sciences Economiques et sociales

- Maîtrise
(Prospection, développement et gestion (Marketing stratégique de la clientèle (Marketing opérationnel (Créer le contact avec le client (Etude de marché ( Maîtrise des différentes techniques de (Etude de la concurrence ventes dont la vente par téléphone (Test de qualité (Renseignement et relance téléphonique (Enquête de satisfaction (Négociation (Traitement statistique (Création d'argumentaires de ventes (Analyse qualitative (Assurer le suivi commercial (Analyse quantitative

- Maîtrise
(Conclusion de vente ( Campagne de mailings (Ventes de services bancaires (Communication et diverses opérations au guichet (Comptabilité générale (Analyse financière ( Maîtrise du suivi administratif (Rédaction et synthèse de documents

- De avr 2005 en juil. 2005 CDI
Assistante marketing " Premalliance ", Grenoble (38), France

- [Crédit Lyonnais] STAGE
0ct. 2003 Stage au Crédit Lyonnais " Agence Ile Verte ", Grenoble (38), France

- De mai 2003 en juin 2003 CDI
Assistante marketing " JB CONCEPT ", Grenoble (38), France

- De mai 2002 en juin 2002 CDI
Opératrice Marketing " Link Marketing ", Grenoble (38), France

- De juil. 1999 en août 1999 CDI
Commerciale " Universat ", Fontaine (38), France ACTIVITES EXTRA- PROFESSIONNELLES

-
GESTION COMMERCIALE