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- De 1992 au 27 janv. 2007
[APRIL]
Chargé de relations techniques (CDI)- ASSURANCE JURIDIQUE - Groupe APRIL , Paris
Responsable technique des produits d'assurances de personnes et IARD, Analyse et expression des besoins, Rédaction des spécifications
fonctionnelles et techniques, Conduite d'appel d'offres, Reporting, Rédaction des procédures, Communication projet.
* Projets Technique
- Développement de produits IARD et Vie : création et amélioration de produits (santé, assistance, rente décès...), gestion des règles de
- Gestion des sinistres : coordinateur entre les plateaux de gestion sinistres automobiles et les partenaires
* Projets Marketing
- Commercialisation des produits assurances de personnes : intégration des produits dans l'Extranet, gestion des circuits de souscription,
mailing client
- Mise en place de bases de partenaires commerciaux
* Projets Process et Organisation
- Uniformisation des process de souscription/gestion front- office et client
- Optimisation des process de sélection et contrôle des dossiers
- Mise en place d'outils de pilotage et de reporting
* Projets Finance
- Déploiement du paiement espèce : Mise en place de process informatique de gestion de caisse via Internet .
- Développement du paiement carte bleue : nouvelles modalités de paiement, gestion des incidences en comptabilité
- Élaboration du cahier des charges pour la création d'un logiciel de rapprochement bancaire
- Négociation avec les prestataires bancaires, BRED et La Banque Postale , mise en place de contrats monétiques
- De 1994 en 1998
[MUTANT Assurances]
responsable du service télématique (équipe de 3 personnes)
- Développement des programmes du serveur Minitel interne
- Responsable achat de matériels informatiques destinés au réseau
- Hot Line destinée à notre réseau (150 agences à l'enseigne MUTANT Assurances et 650 partenaires)
- De 1992 en 1994
[MUTANT]
technico-commercial d'assurance
- Vente de contrats d'assurances IARD et VIE en agence à l'enseigne MUTANT
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( Chargé de relations techniques
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