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- Date de mise à jour du contenu : 25/01/2007 16:01:07
Occuper un poste commercial à responsabilités dans le secteur touristique
( CDI - Temps plein )
  • Responsable des ventes
  • Chef de Produit


  •    
     Secteur(s) d'activité de l'entreprise
  • Tourisme / Hôtellerie
  •    
     Zone géographique(s)
  • Rhône-Alpes


  • Formation
     

    - De 1997 en 1998 D.E.S.S. Marketing
    D.E.S.S. Marketing - Clermont-Ferrand

    - De 1996 en 1997 Maîtrise de Langues Etrangères
    Maîtrise de Langues Etrangères Appliquées - Clermont-Ferrand Options Sciences Economiques et juridiques - Anglais / Espagnol / Arabe Langues pratiquées Anglais et Espagnol courant dans toutes les situations personnelles et professionnelles Notions d' arabe : stages de 13 semaines réparties entre la Tunisie et l' Egypte

    - Maîtrise de Microsoft Office
    Informatique Maîtrise de Microsoft Office , internet



    Expérience professionnelle
     

    - De févr. 2004 au 25 janv. 2007 [Promotion Aérienne] CDI
    Chef de Produit - City Airline Société de Promotion Aérienne / GSA de compagnies aériennes - Paris Missions : Détachée à Lyon pour le compte de la compagnie aérienne suédoise City Airline et en totale autonomie, développer la clientèle Affaires et Loisirs sur la ligne Lyon - Göteborg , assurer un lobby auprès des institutions rhône -alpines ou suédoises en rapport avec la compagnie, participer aux actions marketing et de communication et être force de proposition auprès du siège de la compagnie quant au développement du marché français . Réalisations : - Développement de la ligne : passage de 9 à 11 fréquences hebdomadaires 5 mois après le lancement des vols, ligne la plus rentable parmi les routes exploitées par City Airline - Signature de 11 contrats " Corporate ", en dehors du contrat à l'origine de l'ouverture de la ligne. - Organisation de 6 éductours sur Göteborg : invitation des agents de voyages , élaboration du programme, recherche de partenariats, encadrement du groupe durant tout le voyage. - Développement de relations de confiance durables et partenariat avec les institutions suivantes : Aéroport de Lyon , Chambre de Commerce Suédoise en France (CCSF), ADERLY, Centre Franco -Scandinave, Consulat de Suède , Office du Tourisme de la Suède en France , Office du Tourisme De Göteborg , Office du Tourisme de la région Ouest de la Suède . - Elaboration d'actions commerciales ciblées : packages destinés aux agents de voyages pour la promotion de City Airline et Göteborg , tarifs promotionnels à l'intention de la communauté suédoise afin de développer le segment Loisirs, tarifs préférentiels réservées aux membres de la CCSF afin d'accroître la

    -
    Commercial

    -
    Gestion d'un portefeuille clientèle - Propositions tarifaires, établissement de contrats - Animation d'un réseau de vente et de distributeurs - Mise en place d'un réseau de prestataires commerciaux et sous-traitants - Prospection de clientèle - Collaboration au contrôle du budget commercial

    -
    Elaboration d'un plan d'action commercial annuel - Conception de promotions et de packages, distribution et suivi des ventes - Etudes quantitatives, statistiques et analyse des résultats

    -
    Formation et encadrement d'une assistante commerciale et de stagiaires

    - De janv. 1999 en janv. 2002 [Tour Opérateurs et Individuels]
    Responsable du Développement des Ventes Le MERIDIEN L'Habitation et Le Domaine ****L - Saint Martin ( Caraïbes Françaises ) Missions : Sous l'autorité du Directeur Commercial et en son absence, en collaboration avec la Direction Générale , gérer et développer le segment de clientèle Tour Opérateurs et Individuels sur tous les marchés, assurer la promotion des hôtels de Saint Martin et ponctuellement des hôtels des Antilles , participer aux actions marketing et suivre l'évolution des marchés. Réalisations : - Responsable des résultats sur l' Amérique du Sud : réalisation d'un C.A. de 1,3 million d'euros en 2001 sur un C.A. global de 14 millions d'euros. Augmentation des ventes de 18% entre 1999 et 2001 . L' Argentine était alors le troisième pays en terme de ventes. - Représentante des hôtels au salon F.I.T. (Feria Internacional de Turismo) en Argentine : organisation du voyage, élaboration de supports d'information, prise de rendez-vous avec les distributeurs des hôtels, animation du stand - Participation à un atelier de travail aux Etats-Unis ( Saint Louis , Minneapolis , Chicago ) : organisé par la direction commerciale américaine de la chaîne, visite d'agences évènementielles et incentives, présentation en conférence des hôtels devant les voyagistes, argumentaire de vente, réponse aux questions, relations publiques. - Création de packages : Plongée, Voyage de Noce , Saint-Valentin . De la définition des besoins à la création et mise en place du produit (en collaboration avec les services réservations, hébergement, réception, comptabilité, restauration, prestataires externes). Suivi des ventes.

    - De mai 1998 en juil. 1998
    Assistante en communication EOMMEX - Athènes - Auteur d'un plan de communication destiné à promouvoir l'Euro auprès des P.M.E. - Audit commercial pour un centre de post-thérapie et de réhabilitation.

    - De sept. 1996 en déce. 1996 [AGENCE FRANCE PRESSE]
    Commerciale AGENCE FRANCE PRESSE - Le Caire



    Langues
      - arabe
    - suédois
    - français
    - espagnol
    - anglais


    Connaissances informatiques
      - INTERNET
    - POWERPOINT


    Compétences
     


    Loisirs
     


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